公关服务核心需求调研问卷

您好!我们正在进行一项关于公关服务需求的调研,旨在深入了解您的核心诉求与痛点,以便为您提供更精准、高效的服务。本次问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!
您所在企业的行业属于?
科技/互联网
金融/投资
消费品/零售
制造业
医疗健康
文化/娱乐
教育/培训
其他
您在企业中负责的职能与公关的相关性是?
公关/品牌/市场部门负责人
企业高管/决策者
市场/品牌部门成员
其他职能部门(如产品、运营)
外部顾问/合作伙伴
您目前最常使用或关注的公关服务/活动类型有哪些?(可多选)
媒体关系维护与新闻发布
危机公关与舆情管理
品牌形象塑造与传播
产品/活动发布会
内容营销与KOL合作
企业社会责任(CSR)传播
投资者关系与财经公关
内部沟通与员工品牌建设
政府关系与公共事务
其他
请评估“快速、有效地应对突发负面舆情”对您企业的重要性。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在危机公关方面,您目前面临的最大挑战是?
缺乏预警与监测机制
内部响应流程缓慢/决策链长
缺乏专业的应对策略与话术
媒体关系薄弱,难以有效沟通
管理层重视不足或意见不一
暂无明确挑战
请评估“提升品牌在目标受众中的知名度和美誉度”对您企业的重要性。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在品牌传播中,您最看重哪些渠道的效果?(可多选)
主流财经/行业媒体
社交媒体平台(微博、微信、抖音等)
垂直领域KOL/自媒体
搜索引擎优化与信息流广告
线下活动与行业峰会
自有媒体(官网、公众号、社群)
电视/广播等传统媒体
其他
您认为衡量公关效果最关键的指标是?
媒体曝光量与声量
核心信息传递准确度
舆情情感倾向(正/负面)
对销售/业务转化的直接影响
品牌搜索指数或关注度提升
受众认知与态度改变
其他
综合考虑效果、成本、服务等因素,您向同行推荐当前合作的公关服务商的可能性有多大?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请评估“获得高质量、有深度的行业或产品内容产出(如白皮书、深度报道)”对您的重要性。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择公关服务合作伙伴时,您最看重哪些因素?(可多选)
服务团队的专业能力与经验
对所在行业的深刻理解
成功的过往案例与口碑
媒体资源与关系的广度与深度
服务响应速度与沟通效率
服务方案与报价的性价比
数据化、可视化的效果报告
长期战略合作与共创能力
其他
您更倾向于哪种公关服务合作模式?
长期年度综合服务
按项目/活动合作
按需咨询与策略支持
媒体资源采购与分发
尚未确定
请评估“公关服务提供数据化、可量化的效果分析与洞察”对您的重要性。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的公关服务在哪些方面进行创新或加强?(可多选)
更智能的舆情监测与预警工具
更深度结合SEO/SEM的传播策略
短视频/直播等新形式内容创作
ESG(环境、社会、治理)传播
跨界联名与破圈营销
员工代言与内部品牌激活
元宇宙/虚拟形象等新概念应用
效果与ROI的归因分析
其他
您企业的公关预算在近一年的趋势是?
显著增加
略有增加
基本持平
略有减少
显著减少
不确定
请描述您对理想公关合作伙伴的一个核心期望或要求。
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您目前在工作中遇到的最棘手的、希望借助外部公关力量解决的难题是什么?
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您是否愿意在后续接受我们的进一步深度访谈,以探讨更具体的需求?
愿意,可留下联系方式
可以考虑
暂时不需要
(若上题选择“愿意”)请留下您的称呼及邮箱或电话,以便我们联系。
    ____________

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