您是我们的哪一类用户？
新用户（使用时间少于6个月）
活跃用户（使用时间6个月至2年）
资深用户（使用时间2年以上）
潜在用户（尚未正式使用，但有关注）
您使用我们服务的主要目的是什么？
解决特定问题/需求
日常信息获取
社交与互动
娱乐休闲
学习与提升
其他
总体而言，您对我们当前服务质量的满意度如何？（1分表示非常不满意，10分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为我们服务的哪些方面最让您满意？（可多选）
响应速度
界面易用性
功能完整性
内容/信息质量
客户支持
隐私安全
性价比
创新性
您认为我们服务的哪些方面最需要改进？（可多选）
响应速度
界面易用性
功能完整性
内容/信息质量
客户支持
隐私安全
性价比
创新性
您认为我们服务的响应速度如何？
非常迅速，超出预期
比较及时，符合预期
一般，有待提升
比较缓慢，影响体验
非常慢，难以接受
您认为我们服务的界面设计和操作流程是否直观易用？
非常直观，无需学习
比较易用，稍加适应即可
一般，有些地方不够清晰
比较难用，经常找不到功能
非常复杂，体验很差
您对我们提供的功能是否能满足您的核心需求？
完全满足，甚至超出预期
基本满足主要需求
部分满足，但仍有重要缺失
大部分需求无法满足
完全无法满足我的需求
您对我们服务提供的内容或信息的准确性、时效性评价如何？
非常准确及时
比较准确及时
一般，偶有错误或延迟
经常不准确或过时
完全不可信
当您遇到问题时，对我们客户支持的满意度如何？
非常满意，问题迅速解决
比较满意，沟通顺畅
一般，解决过程有些波折
不太满意，响应慢或解决不了
非常不满意，完全没有帮助
您对我们处理用户数据和隐私保护措施的信任度如何？
完全信任
比较信任
一般，有些担忧
不太信任
完全不信任
您认为我们服务的性价比如何？
物超所值
物有所值
价格与价值基本匹配
性价比一般
价格偏高，价值不符
您最希望我们未来新增或强化的一个核心功能是什么？请简要描述。
在您使用过的同类服务中，有哪些功能或体验是我们目前没有但您认为值得借鉴的？
请留下您对我们服务的任何其他意见、建议或期望。（选填）