广告效果调查:公关用户便捷性评价

感谢您参与本次广告效果调研!您的宝贵意见将帮助我们评估广告投放的便捷性,并持续优化用户体验。本问卷预计需要5分钟完成。
您属于哪个公关用户群体?
企业公关/市场部人员
广告/公关代理商
媒体/自媒体从业者
其他
您在过去一年内接触过多少次该广告平台/渠道?
1-3次
4-10次
11-20次
20次以上
请评价该广告平台/渠道的整体操作便捷性(1分表示非常不便,5分表示非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为广告投放的申请/开户流程是否清晰易懂?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
广告素材(如图片、视频、文案)的上传与编辑过程是否顺畅?
非常顺畅
比较顺畅
一般
不太顺畅
非常不顺畅
您在广告投放过程中,遇到过哪些操作上的不便?
后台界面复杂难懂
操作指引/帮助文档不足
广告审核时间过长
预算/出价设置不灵活
数据报表查看与分析困难
客服响应不及时
其他
广告投放后的数据监测与报告功能是否满足您的需求?
完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足
请评价该平台/渠道的客服支持响应速度与问题解决能力(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该平台/渠道的计费与账单系统是否透明、易于理解?
非常透明易懂
比较透明易懂
一般
不太透明易懂
非常不透明难懂
您有多大可能向同行推荐使用此广告平台/渠道?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望该平台/渠道在哪些方面提升便捷性?
简化开户/资质审核流程
优化后台操作界面
提供更详细的在线教程或案例
增强智能投放建议功能
提升数据报表的实时性与可视化
加强一对一客户服务
推出更多自动化工具
其他
与其他同类广告平台相比,您认为此平台在便捷性上的表现如何?
显著优于其他平台
略优于其他平台
与其他平台差不多
略差于其他平台
显著差于其他平台
请具体描述一次您在使用该广告平台/渠道时,感到最便捷或最不便捷的经历。
    ____________
对于提升公关用户使用广告平台的便捷性,您还有哪些其他建议?
    ____________

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