员工满意度与公关用户支付习惯联合调查

您好!本次联合调查旨在了解员工满意度,并探索公关用户的支付习惯。您的回答将为我们优化内部管理及外部服务提供宝贵参考。所有信息将严格保密,感谢您的参与!
您在本公司的工作岗位属于?
一线执行岗(如专员、助理)
项目管理岗
部门管理岗
高级管理岗
其他支持岗位
您在本公司的工作年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请对您当前的工作内容与个人职业兴趣的匹配度进行评分(1-5分,1为完全不匹配,5为完全匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您与直接上级的沟通顺畅度进行评分(1-5分,1为非常不顺畅,5为非常顺畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司目前提供的哪些福利或支持对您最有价值?(可多选)
有竞争力的薪酬
完善的社保与公积金
培训与学习机会
灵活的工作时间/远程办公
团队建设与文化活动
清晰的晋升通道
健康关怀(如体检、健身房)
其他
您向朋友推荐本公司作为理想工作场所的可能性有多大?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请简要描述一件近期工作中让您感到最有成就感或最满意的事。
    ____________
对于提升团队协作效率,您有什么具体的建议?
    ____________
在您负责或接触的公关业务中,主要服务的客户类型是?
B2B企业客户
B2C消费者品牌
政府及非营利组织
初创公司
其他
在您看来,客户最常通过哪种方式支付公关服务费用?
银行对公转账
在线支付平台(如支付宝、微信支付企业版)
信用卡支付
支票
其他约定方式
您观察到客户更倾向于哪种付款周期?
按项目阶段付款
按月/季度定期付款
项目结束后一次性付清
预付定金,尾款后付
视具体合同约定,无固定模式
在支付流程中,客户曾反馈过哪些不便或痛点?(可多选)
发票开具流程复杂
支付渠道有限或不便捷
跨国支付手续费高/到账慢
对公支付审批流程长
支付系统安全性担忧
很少或没有遇到不便
其他
请评估当前公司提供的支付方式对客户而言的便利性(1-5分,1为非常不便利,5为非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为提供更灵活的支付方式(如分期、多种数字支付)对赢得新客户或提升客户满意度有多大帮助?
帮助非常大
有一定帮助
帮助一般
帮助不大
没有帮助
基于您的经验,请提出一项能优化客户支付体验的具体改进建议。
    ____________
您是否使用过公司内部关于客户支付习惯的数据或分析报告来指导工作?
经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用
不清楚有此类报告
综合来看,您对目前工作的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请留下您对公司未来发展或本次调查的任何其他意见或建议。
    ____________

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