您使用本公关用户社区的主要身份是?
公关从业者/市场部人员
企业管理者/决策者
学生/研究者
自由职业者/自媒体
其他
您平均每周访问本社区的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
少于每周1次
首次访问
总体而言,您对本公关用户社区的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行或朋友推荐本社区?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为社区内容的专业性(如行业洞察、案例分享)如何?
非常专业,极具价值
比较专业,有一定帮助
一般,内容普通
不太专业,价值有限
非常不专业
您认为社区内容的更新及时性如何?
非常及时,总能跟上热点
比较及时
一般
有时滞后
非常滞后,信息陈旧
您最常使用或最关注的社区功能有哪些?(可多选)
行业资讯/文章
案例库/资源下载
问答/问题求助
同行交流/话题讨论
线上活动/直播
任务/活动
个人主页/成就
私信功能
您对社区界面设计与操作便捷性的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在社区中,您与其他用户或官方人员的互动体验如何?
互动积极,回复及时且有帮助
互动尚可,能得到一定回应
互动较少,存在感不强
几乎无互动
有过不愉快的互动经历
您认为社区在帮助您解决实际工作问题方面的效果如何?
非常有帮助,直接解决问题
比较有帮助,提供了思路
一般,偶尔有收获
帮助不大
完全没有帮助
您希望社区未来在哪些方面进行加强或改进?(可多选)
引入更多行业专家/KOL
举办更多线上/线下活动
提供更系统的学习课程
优化内容推荐算法
加强社区管理与氛围营造
增加实用工具/模板
提升移动端体验
建立更完善的激励体系
与您使用过的其他同类社区或平台相比,您对本社区的评价是?
明显优于其他
略优于其他
差不多
略逊于其他
明显不如其他
您对社区官方团队(运营、客服等)响应与支持服务的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意在未来参与社区组织的深度调研、内容共创或测试活动?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意