您使用本舆情监测服务的主要身份是?
企业公关/品牌负责人
市场/营销人员
政府/事业单位工作人员
媒体/自媒体从业者
学生/研究者
其他
您加入本用户社区的时长是?
少于3个月
3-6个月
6-12个月
1-2年
2年以上
您访问社区的频率大约是?
每天多次
每天一次
每周数次
每周一次
每月数次或更少
您主要通过社区获取哪些类型的信息或服务?(可多选)
产品功能更新/公告
舆情监测与分析技巧
行业动态/案例分享
在线客服/技术支持
用户交流与互动
活动/培训通知
请您对社区内信息发布(如公告、教程)的及时性进行评分(1-5分,1分为非常不及时,5分为非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区内信息内容(如教程、案例)的实用性与专业性进行评分(1-5分,1分为非常不实用,5分为非常实用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑社区的整体价值,您向同行或同事推荐本用户社区的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为社区在哪些方面对您的舆情监测工作帮助最大?(可多选)
快速掌握产品新功能
学习数据分析方法
了解行业舆情热点
解决技术操作问题
获取同行经验
其他
请您对社区管理员/客服人员的响应速度与服务质量进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您参与社区线上/线下活动的意愿如何?
非常愿意,经常参与
比较愿意,视活动内容而定
一般,偶尔参与
不太愿意,很少参与
完全不愿意
您希望社区未来增加或强化哪些功能或内容?(可多选)
更丰富的视频教程/直播课
专家在线问答/定期答疑
细分行业的深度案例库
用户作品/报告分享区
积分/等级激励体系
线下沙龙/交流会
其他
与您使用过的其他同类产品社区相比,您如何评价本社区?
明显优于其他
略优于其他
大致相当
略逊于其他
明显不如其他
未使用过其他
请您对社区页面设计、导航与使用的便捷性进行整体评分(1-5分,1分为非常不便捷,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★