您是否了解或使用过环保相关的产品或服务?
是,经常使用
是,偶尔使用
听说过,但未使用过
完全不了解
您主要通过哪些渠道了解环保品牌或产品信息?(可多选)
社交媒体(如微博、小红书)
电商平台(如淘宝、京东)
朋友/家人推荐
电视/广播广告
环保类网站/公众号
线下活动/展览
其他
在购买日常用品时,产品的环保属性(如可回收、可降解、低碳)对您决策的影响有多大?
决定性因素,优先选择环保产品
重要考虑因素之一
有一定影响,但不是主要因素
基本没有影响
完全不考虑
请对您目前接触过的环保产品或服务的整体质量进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前市场上的环保产品,其价格普遍如何?
非常合理,物有所值
略高,但可以接受
过高,性价比低
不清楚
您认为一个优秀的环保品牌应具备哪些特质?(可多选)
产品真实有效,环保效果显著
生产过程透明,符合环保标准
价格亲民,易于普及
品牌理念真诚,不“漂绿”
包装简约,减少浪费
提供完善的回收或循环服务
积极参与社会环保倡导
您有多大可能向您的朋友或家人推荐您使用过的环保品牌或产品?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您对环保产品认证标志(如中国环境标志、绿色产品认证等)的信任度如何?
非常信任,是重要购买依据
比较信任,会参考
一般,持怀疑态度
不信任,认为可能存在虚假宣传
不了解这些标志
请对环保品牌在履行社会责任(如公益植树、海洋保护等)方面的表现进行评分(1-5分,1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用环保产品或服务时,遇到过哪些问题或不便?(可多选)
价格太高
购买渠道有限,不方便
产品性能或效果不如传统产品
对环保宣传的真实性存疑
产品种类少,选择有限
售后服务不完善
未遇到过明显问题
您认为品牌在宣传其环保理念时,应更注重哪一方面?
用具体数据和案例证明环保成效
强调产品为消费者带来的实际好处
展示品牌在产业链全过程的环保努力
邀请第三方权威机构背书
发起有趣的消费者互动活动
请列举一个您印象最深刻(无论好坏)的环保品牌,并简述原因。
未来一年,您会增加在环保产品上的消费预算吗?
会,计划显著增加
会,小幅增加
保持现有水平
可能会减少
不确定
请对当前环保产品/服务的信息透明度和可追溯性进行评分(1-5分,1分表示非常不透明,5分表示非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望品牌通过哪些方式与您进行环保沟通或互动?(可多选)
提供产品碳足迹/环境影响报告
举办线下环保体验活动
在社交媒体分享环保知识
建立用户积分或奖励机制
开放工厂或供应链参观
发起旧物回收或循环计划
总体而言,您对当前市场上环保品牌的发展现状感到?
非常满意,发展迅速且健康
比较满意,但仍有改进空间
一般,感觉鱼龙混杂
不太满意,存在较多“漂绿”现象
非常不满意,缺乏信任
对于提升环保品牌的整体满意度和信任度,您还有哪些具体的建议或期望?