您使用本环保服务(如垃圾分类指导、回收服务、环保活动等)的频率是?
您主要通过哪种渠道了解到我们的环保服务?
社区宣传
社交媒体
朋友/家人推荐
线下活动
其他
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的环保服务?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
请对您所接触的环保服务人员的专业度进行评分(1分代表“非常不专业”,5分代表“非常专业”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们提供的环保信息(如分类指南、活动通知等)的清晰易懂程度进行评分(1分代表“非常不清晰”,5分代表“非常清晰”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们环保服务的便利性(如服务点位置、操作流程等)如何?
您认为我们在环保服务方面,哪些方面做得比较好?(可多选)
服务态度友好
响应速度快
信息准确专业
活动形式多样
设施设备完善
宣传到位
您认为我们在环保服务方面,哪些地方最需要改进?(可多选)
增加服务网点
优化服务流程
提供更详细指导
加强宣传推广
增加互动活动
提升数字化服务能力
您参与我们的环保活动后,对您个人环保习惯的影响程度是?
影响很大,已养成新习惯
有一定积极影响
影响不大
没有影响
请对我们环保服务的整体价值(如对社区、环境的贡献)进行评分(1分代表“价值很低”,5分代表“价值很高”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与我们接触前相比,您现在的环保知识水平是否有提升?
您对我们未来的环保服务(如活动、宣传、设施等)有什么具体的期待或建议?
您认为当前社区/社会整体的环保氛围如何?
非常好,大家都很积极
比较好,有一定基础
一般,有待加强
比较差,意识薄弱
非常差
请分享一个您印象最深刻的、与我们环保服务相关的正面或负面经历。(可选)
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁以上