环保用户满意度评价问卷

感谢您参与本次环保服务满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们持续改进,提供更优质的环保体验。请根据您的真实感受填写。
您使用本环保服务(如垃圾分类指导、回收服务、环保活动等)的频率是?
每天
每周数次
每月数次
很少使用
首次使用
您主要通过哪种渠道了解到我们的环保服务?
社区宣传
社交媒体
朋友/家人推荐
线下活动
其他
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的环保服务?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您所接触的环保服务人员的专业度进行评分(1分代表“非常不专业”,5分代表“非常专业”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们提供的环保信息(如分类指南、活动通知等)的清晰易懂程度进行评分(1分代表“非常不清晰”,5分代表“非常清晰”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们环保服务的便利性(如服务点位置、操作流程等)如何?
非常便利
比较便利
一般
不太便利
非常不便利
您认为我们在环保服务方面,哪些方面做得比较好?(可多选)
服务态度友好
响应速度快
信息准确专业
活动形式多样
设施设备完善
宣传到位
您认为我们在环保服务方面,哪些地方最需要改进?(可多选)
增加服务网点
优化服务流程
提供更详细指导
加强宣传推广
增加互动活动
提升数字化服务能力
您参与我们的环保活动后,对您个人环保习惯的影响程度是?
影响很大,已养成新习惯
有一定积极影响
影响不大
没有影响
请对我们环保服务的整体价值(如对社区、环境的贡献)进行评分(1分代表“价值很低”,5分代表“价值很高”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与我们接触前相比,您现在的环保知识水平是否有提升?
显著提升
有所提升
基本没变
反而更困惑了
您对我们未来的环保服务(如活动、宣传、设施等)有什么具体的期待或建议?
    ____________
您未来继续使用或参与我们环保服务的意愿是?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您认为当前社区/社会整体的环保氛围如何?
非常好,大家都很积极
比较好,有一定基础
一般,有待加强
比较差,意识薄弱
非常差
请分享一个您印象最深刻的、与我们环保服务相关的正面或负面经历。(可选)
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁以上
您通常居住在?
城市
县城
乡镇
农村

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