环保用户满意度与改进建议调查

感谢您参与本次环保用户满意度调查。我们致力于了解您对当前环保产品/服务的看法,并收集宝贵建议以持续改进。您的反馈对我们至关重要,请根据您的真实体验填写。
您使用我们环保产品/服务的主要目的是什么?
践行环保理念,减少个人碳足迹
获取环保知识或信息
享受产品/服务带来的便利或优惠
响应社区或社会号召
其他
您使用我们环保产品/服务的频率是?
每天
每周数次
每月数次
偶尔使用
首次使用
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐我们的环保产品/服务?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行满意度评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
产品/服务的环保效果(如减碳量、资源节约)
1
2
3
4
5
产品/服务的易用性与便利性
1
2
3
4
5
获取信息的清晰度与透明度(如环保数据、来源说明)
1
2
3
4
5
客户服务与问题响应速度
1
2
3
4
5
价格或参与成本(性价比)
1
2
3
4
5
您主要通过哪些渠道了解我们的环保产品/服务?
社交媒体(微信、微博等)
环保类网站/APP
朋友/家人推荐
线下活动/宣传
新闻报道
搜索引擎
其他
您认为我们在以下哪些方面做得比较好?
环保理念清晰
产品/服务设计有创意
用户体验良好
信息传播有效
社区互动活跃
实际环保效果显著
暂无特别突出的方面
您希望我们未来在哪些环保领域进行拓展或加强?
塑料减量与回收
绿色能源与节能
可持续食品与农业
水资源保护
生物多样性保护
绿色出行
环保教育与倡导
其他
您是否愿意参与更深度的环保行动(如志愿者活动、产品共创)?
非常愿意
视情况而定
暂时没有兴趣
不愿意
您认为我们当前最大的不足或亟待改进的一点是什么?
    ____________
对于提升产品/服务的环保效果,您有什么具体的建议或想法?
    ____________
您是否愿意在未来接收我们的环保进展报告或活动邀请?
愿意,请通过邮件联系我
愿意,请通过短信/微信联系我
暂时不需要,谢谢
(选填)请留下您的邮箱或微信号,以便我们发送报告或邀请:
    ____________
(选填)您还有其他任何希望与我们分享的意见或建议吗?
    ____________

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