您在过去一年中,是否有意识地使用过环保产品或服务(例如:可重复使用购物袋、自带杯、共享出行、垃圾分类、购买绿色认证商品等)?
您通常通过哪些渠道了解或接触到环保产品/服务?(可多选)
社交媒体(如微博、小红书、抖音)
电商平台(如淘宝、京东)
朋友/家人推荐
线下商店/超市
环保组织/社区活动
新闻媒体
其他
在决定尝试一款新的环保产品(如可降解垃圾袋、环保洗涤剂)时,您认为获取其详细信息和购买渠道的便捷性如何?
非常便捷,信息透明,购买渠道多
比较便捷,能找到所需信息
一般,需要花费一些时间查找
不太便捷,信息分散或难以获取
请对您最近一次使用环保产品/服务(如共享单车、可重复使用餐盒)的整体操作流程便捷性进行评分。(1分=非常不便,5分=非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前市场上环保产品的价格与其便捷性相比,是否合理?
价格合理,便捷性价值匹配
价格略高,但便捷性可以接受
价格过高,便捷性不足以弥补差价
价格过低,可能牺牲了质量或便捷性
在您看来,哪些因素最影响您持续使用环保产品的便捷性?(可多选)
购买/获取成本(价格、运费)
使用步骤的复杂程度
清洁与维护的便利性
携带或储存的方便性
产品性能(如耐用度、效果)
回收或处置的便利性
其他
当您需要处理废旧环保产品(如坏掉的充电电池、旧衣物)时,找到正规回收点或处理方式的便捷性如何?
非常便捷,回收点明确且方便
比较便捷,需要稍作查询
不太便捷,回收点少或信息不清
非常不便,不知如何处理
请描述一次您因为“不够便捷”而放弃使用某款环保产品或服务的经历。(例如:退货麻烦、充电不便、清洗困难等)
您是否愿意为了更便捷的环保体验(如一站式环保购物平台、上门回收服务)支付少量额外费用?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体费用和服务
不太愿意
完全不愿意
基于您目前的体验,您有多大可能向朋友或家人推荐您认为便捷的环保生活方式或产品?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您希望未来在哪些方面提升环保生活的便捷性?(可多选)
产品设计更人性化、易用
建立更完善的线下回收/服务网络
开发整合信息的手机App或小程序
提供更多优惠补贴或积分奖励
加强社区/单位的环保设施建设
其他
与三年前相比,您感觉践行环保生活(如垃圾分类、绿色消费)的整体便捷性是提升了还是下降了?
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区