您在过去一年中，最常使用的环保产品或参与的服务类型是？
可重复使用购物袋/容器
公共交通/共享出行
二手物品交易/租赁
节能家电/设备
垃圾分类/回收服务
其他
您使用该环保产品或服务的主要频率是？
每天
每周数次
每月数次
偶尔（几个月一次）
仅尝试过一两次
总体而言，您认为目前使用该环保产品或服务的便捷性如何？(1分=非常不便，5分=非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过何种渠道获取或使用该环保产品/服务？
线下实体店/站点
手机APP/小程序
网站
社区自助点
其他
在您看来，影响环保产品/服务便捷性的主要障碍有哪些？（可多选）
获取渠道少，位置不便
使用流程复杂、步骤多
需要额外付费或成本高
信息不透明，操作指引不清
设备/设施故障率高
与现有生活习惯冲突大
没有明显障碍
与传统的非环保替代方案相比，您觉得当前环保选项的便捷性差距大吗？
环保选项便捷得多
两者便捷性差不多
传统选项更便捷一些
传统选项便捷得多
您对当前环保产品/服务的获取（如购买、租赁、找到使用点）便利性打几分？(1分=非常不便，5分=非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前环保产品/服务的使用过程（如操作、携带、维护）便利性打几分？(1分=非常不便，5分=非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为了提升便捷性，您最希望看到哪些改进？（可多选）
增加线下网点/自助设备的密度
优化手机APP/小程序的功能与体验
简化使用流程和操作步骤
提供更清晰的使用指南和提示
降低使用成本或提供激励
提升产品/设备的质量和耐用性
加强与其他服务的整合（如支付、导航）
如果有一款能整合多种环保服务（如查询、预约、支付）的一站式APP，您愿意尝试吗？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体功能
不太愿意
完全不愿意
请描述一次您因为“不够便捷”而放弃使用环保产品/服务的具体经历或场景。
您认为，便捷性的提升会在多大程度上增加您持续使用环保产品/服务的意愿？
决定性因素，会极大增加
重要因素，会显著增加
有一定影响，会略微增加
影响不大，主要看其他因素
基于您目前的体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您常用的这款环保产品/服务？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区