您目前使用的新能源产品类型是?
纯电动汽车
插电式混合动力汽车
增程式电动汽车
电动自行车/摩托车
其他
总体而言,您有多大可能向亲友推荐您目前使用的这个新能源品牌或产品?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
请对您爱车的续航里程实际表现进行评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您爱车的充电速度(快充/慢充)进行评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您爱车的驾驶性能与操控感进行评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您爱车的座舱舒适度与空间表现进行评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您爱车的智能座舱系统(如车机流畅度、语音助手、应用生态)进行评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您爱车的智能驾驶辅助功能(如ACC、车道保持等)进行评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,当前产品最需要改进的方面是?(可多选)
续航里程与能耗
充电速度与便利性
车辆安全性与可靠性
智能科技配置
内饰质感与做工
售后服务与维保成本
品牌保值率
其他
您主要通过哪些渠道为车辆充电?(可多选)
家庭私人充电桩
公司/单位充电桩
公共商业充电站
第三方充电网络(如特来电、星星充电等)
品牌自建超充站
请对您常用的公共充电设施的便利性(如位置、数量、空闲情况)进行评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用的公共充电设施的充电费用合理性进行评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前品牌官方售后服务的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
您认为官方售后服务在哪些方面有待提升?(可多选)
服务响应速度
维修技术专业性
配件供应及时性
服务价格透明度
服务人员态度
线上服务支持(如APP)
其他
您是否关注或使用过车辆的OTA(空中下载)升级功能?
是,经常关注并使用
是,偶尔使用
知道但未使用过
不知道此功能
请对您所经历的OTA升级体验(如升级内容价值、过程流畅度)进行评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的OTA升级能优先增加或优化哪些功能?(可多选)
智能驾驶辅助能力
车机系统流畅度与UI
新增娱乐或生活应用
车辆性能与能耗优化
个性化驾驶模式
其他
您是否愿意为更高级别的智能驾驶(如城市NOA)或更丰富的软件服务付费?
非常愿意,是核心购买因素
愿意,但取决于价格
不太愿意,现有功能已足够
完全不愿意
关于提升充电体验(如家用桩安装、公共充电网络),您有哪些具体的建议或期待?
除了上述方面,您对产品设计、功能或服务还有什么其他的改进建议或想法?