您目前拥有或主要使用的新能源产品类型是？
纯电动汽车
插电式混合动力汽车
增程式电动汽车
氢燃料电池汽车
其他新能源交通工具
家庭储能/光伏产品
暂无，但有关注
总体而言，您有多大可能向亲友或同事推荐您正在使用（或关注）的这款新能源产品或品牌？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对您所使用新能源产品的“续航能力/能源效率”满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所使用新能源产品的“充电/补能便利性”满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所使用新能源产品的“安全性与可靠性”满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所使用新能源产品的“智能化功能与交互体验”满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对品牌或厂商提供的“售后服务与支持”满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买或使用新能源产品时，哪些因素最能增强您的信任感？（请选择所有符合的选项）
品牌声誉与历史
权威机构的安全认证
真实用户的口碑与评价
透明的产品数据与参数
完善的质保与售后政策
先进的核心技术展示
企业社会责任表现
政府补贴与政策支持
您对新能源产品的哪些方面存在顾虑或担忧？（请选择所有符合的选项）
电池安全（如起火、爆炸风险）
电池寿命与衰减
续航里程虚标
充电设施不足或排队
二手车保值率低
维修成本高昂
软件系统稳定性
数据隐私与安全
暂无显著顾虑
当产品出现故障或疑问时，您通常首先通过哪种渠道寻求解决？
官方客服热线/在线客服
品牌APP或车机系统内反馈
前往线下服务中心
查阅用户手册或在线知识库
在车主社群或论坛求助
联系销售顾问
您认为厂商在信息透明方面做得如何？（例如关于电池健康度、软件更新内容、数据收集与使用等）
非常透明，信息易于获取和理解
比较透明，但部分信息不够清晰
一般，需要主动寻找才能获得信息
不够透明，很多关键信息不明确
非常不透明
与传统的燃油产品相比，您对当前使用的新能源产品的总体信任度如何？
显著高于传统产品
略高于传统产品
大致相当
略低于传统产品
显著低于传统产品
难以比较
您希望通过哪些方式进一步提升对新能源品牌的信任？（请选择所有符合的选项）
提供更长的核心部件质保
开放工厂或技术参观
定期发布第三方测评或安全报告
建立更便捷透明的用户反馈与响应机制
加强车主社区建设与互动
提升售后服务网点的覆盖与专业性
在产品设计中融入更多可持续环保理念
请分享一次让您感到特别满意或特别失望的新能源产品使用/服务经历，并简要说明原因。
未来1-2年内，您是否有增购或换购新能源产品的计划？
是，计划购买/更换
否，暂无计划
不确定，视情况而定
对于新能源产品的未来发展，您最期待的一项改进或创新是什么？