您目前是否拥有或计划购买新能源汽车?
已拥有
计划在未来6个月内购买
计划在未来1年内购买
暂无明确计划,但有关注
完全不考虑
在您选购新能源汽车时,您认为哪个渠道的信息对您的最终决策影响最大?
线上渠道(如品牌官网、汽车垂直网站、社交媒体、短视频平台)
线下渠道(如4S店、车展、朋友/家人推荐)
线上与线下同等重要
不确定
您通常通过哪些线上渠道了解新能源汽车信息?(可多选)
汽车垂直网站/App(如汽车之家、懂车帝)
品牌官方网站/小程序
社交媒体(如微博、小红书)
短视频/直播平台(如抖音、快手)
新闻资讯类App
线上车主论坛/社群
其他
您通常通过哪些线下渠道了解或体验新能源汽车?(可多选)
品牌4S店/体验中心
大型车展/新能源主题展
商场/商圈内的品牌展厅
朋友/家人的实际用车体验
试驾活动
其他
在线上渠道中,您最看重哪类信息?
详细参数配置与价格对比
专业媒体/车评人的评测视频/文章
真实车主的用车分享与口碑
品牌官方发布的新闻与活动
线上互动(如直播答疑、社群讨论)
在线下渠道中,哪一环节对您的决策最为关键?
实车静态体验(外观、内饰、空间)
实际试驾体验(驾驶感受、续航表现)
与销售顾问面对面沟通,获取详细解答
现场氛围与品牌服务体验
直接的价格谈判与优惠确认
总体而言,您对线上渠道提供信息的信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对线下渠道提供信息与服务的信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前新能源汽车的线上购车流程(如在线预订、配置选择、支付定金等)是否便捷?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
未使用过
哪些因素可能促使您更倾向于通过线上渠道完成购车或预订?(可多选)
价格透明,避免线下议价麻烦
流程简便,节省时间
专属线上优惠或权益
热门车型线上优先预订权
个性化配置更灵活
对线下服务不信任
其他
哪些因素可能促使您最终必须或更倾向于前往线下渠道完成交易?(可多选)
必须现场签署合同/办理贷款
需要亲自验车、提车
线下有额外的价格优惠或赠品
不放心线上支付与大额交易安全
需要现场确认车辆状态与细节
享受线下专属服务
其他
国家或地方的新能源汽车补贴政策(如购置税减免、购车补贴)对您的购车决策影响有多大?
决定性影响,没有补贴就不会购买
重要影响,是促使其购买的关键因素之一
有一定影响,但非决定性因素
影响很小,更看重产品本身
完全不影响
地方性政策(如牌照优惠、不限行、充电设施建设规划)对您选择在哪个城市购车或用车的影响有多大?
决定性影响
重要影响
有一定影响
影响很小
完全不影响
您主要通过哪些渠道了解新能源汽车相关政策信息?(可多选)
政府官方网站/政务平台
新闻媒体
汽车垂直网站/App
品牌官方宣传
社交媒体/社群
线下销售人员告知
其他
您认为当前的政策信息(如补贴标准、申领流程)是否清晰易懂、易于获取?
非常清晰且容易获取
比较清晰,但需要花时间查找
一般,有些地方表述模糊
不太清晰,获取信息有困难
非常不清晰,完全搞不懂
假设未来新能源汽车购置补贴完全退出,您购买新能源汽车的意愿会如何变化?
除了购车环节,您认为哪些支持政策对提升您的用车体验最为重要?
充电设施网络建设与补贴
电费优惠或专用电价
停车优惠/免费停车
高速公路通行费减免
二手车流通与保值率保障政策
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的城市级别是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
对于优化新能源汽车的线上线下购车体验,以及政策信息的传达,您还有哪些具体的意见或建议?