请问您目前是否拥有新能源（纯电/插混/增程）汽车？
是，我是车主
是，我是主要使用者（非车主）
否，但我有计划购买
否，且无购买计划
您目前拥有的新能源车品牌是？
比亚迪
特斯拉
蔚来
理想
小鹏
问界
极氪
其他自主品牌
其他合资/外资品牌
上题选择“否”者请跳过此题
您的爱车当前保险由哪家公司承保？
人保财险
平安财险
太平洋财险
国寿财险
其他大型保险公司
中小型或互联网保险公司
不清楚
尚未购买商业险
您对当前保险公司服务的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择新能源车险时，最看重以下哪些因素？（最多选3项）
保费价格
品牌知名度与信誉
理赔速度与便捷性
保障范围（如三电系统、自燃等专属条款）
增值服务（如免费道路救援、充电保障、代步车）
线上化服务体验（APP/小程序）
保险顾问的专业性
亲友推荐
您是否清楚了解您保单中关于“三电系统”（电池、电机、电控）的保障细则？
您希望保险公司提供哪些针对新能源车的专属增值服务？（最多选3项）
电池健康度检测服务
充电桩故障保障
车辆软件升级保障
专属充电优惠
绿色出行积分奖励
车辆数据安全保险
露营/外放电设备保障
目前提供的服务已足够
当您需要续保或购买新保险时，您倾向于通过哪种主要渠道？
保险公司官方APP/网站
4S店/车商渠道
保险代理人/经纪人
第三方比价平台（如支付宝、微信）
电话销售
朋友介绍
您对使用手机APP完成从投保到理赔全流程的接受度如何？
非常愿意，方便快捷
比较愿意，但需要指导
一般，更信任人工服务
不太愿意，担心操作复杂或安全问题
您有多大可能向身边的新能源车友推荐您当前的保险公司？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）
哪些因素可能会促使您更换保险公司？（最多选3项）
保费大幅上涨
理赔体验不佳
发现了保障更全面的产品
增值服务缺乏吸引力
朋友推荐了更好的选择
保险公司品牌声誉变化
服务人员不专业
目前没有更换打算
如果有一款产品，保费略高但包含“电池衰减保障”（在特定条件下对电池容量衰减进行补偿），您会考虑购买吗？
会，这是核心关切
可能会，需要看具体条款和价格
不会，更关注传统风险保障
不确定
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您所在的城市级别是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市