您目前驾驶的车辆类型是?
纯电动汽车
插电式混合动力汽车
增程式电动汽车
燃料电池汽车
您目前为爱车购买的保险主要类型是?(可多选)
交强险(强制)
车辆损失险
第三者责任险
车上人员责任险
自燃损失险
外部电网故障损失险
涉水险
其他附加险
您在选择车险时,最看重哪些因素?
保费价格
保险公司品牌与信誉
理赔速度与服务
保险条款的清晰度与覆盖范围
针对新能源车的专属保障(如三电系统、充电桩等)
增值服务(如免费道路救援、代驾、充电服务)
销售人员的专业度
请对您当前车险的保费价格满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前车险的理赔服务体验满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向其他新能源车主推荐您当前投保的保险公司?(0分完全不可能,10分极有可能)
您是否了解或听说过专门为新能源车设计的保险产品(如“三电”系统专属险、充电桩险等)?
非常了解,已购买
比较了解,正在考虑
听说过,但不了解详情
完全没听说过
如果有专门的新能源车险产品,您希望它额外包含哪些保障或服务?
电池、电机、电控“三电”系统终身质保或保险
充电桩损失及责任险
车辆充电期间发生意外的保障
因电网故障导致车辆或充电设备损坏的保障
电池衰减超过一定程度的补偿
绿色出行积分或碳积分奖励
优先享用合作充电桩
您希望通过哪些渠道获取或了解车险产品信息?
保险公司官网/APP
4S店或汽车经销商
保险代理人/经纪人
社交媒体(如微信、微博、小红书)
汽车论坛/车主社群
比价平台
朋友推荐
如果保险公司提供与新能源车使用相关的增值服务(如免费上门取送车充电、合作充电站折扣),这会增加您的购买意愿吗?
对于保险公司提供的现有福利或增值服务,您最满意的一点是什么?
对于保险公司提供的现有福利或增值服务,您最希望改进的一点是什么?
如果更换,促使您更换的主要原因可能是什么?
保费过高
理赔体验差
服务不周到
发现了保障更全面的产品
销售/客服人员不专业
朋友推荐了更好的
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上