制造业用户品牌忠诚度调查问卷

尊敬的制造业同仁:您好!我们正在进行一项关于制造业品牌忠诚度的市场调研,旨在了解您对合作品牌的看法与忠诚度。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务行业。本问卷匿名填写,预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!
您所在企业的规模是?
小型企业(员工少于50人)
中型企业(员工50-300人)
大型企业(员工300人以上)
您所在企业主要从事的制造业细分领域是?
机械装备
电子电气
化工材料
汽车及零部件
金属加工
其他
您在采购决策中的角色是?
最终决策者
主要建议者/影响者
使用者/技术评估者
一般参与者
总体而言,您向同行推荐您目前主要合作的品牌(如设备、原材料、零部件供应商)的可能性有多大?请从0(完全不可能)到10(极有可能)进行评分。
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要合作品牌的【产品质量】进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要合作品牌的【产品可靠性/稳定性】进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要合作品牌的【技术先进性/创新能力】进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要合作品牌的【价格竞争力】进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要合作品牌的【交货准时性】进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要合作品牌的【售后服务与技术支持】进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要合作品牌的【销售人员专业度】进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去一年中,您是否因为对当前主要品牌不满意而尝试过其他新品牌?
是,并且已经部分或全部切换
是,但试用后仍选择原品牌
否,从未考虑过更换
哪些因素是您决定与一个品牌长期合作的最关键原因?(最多选3项)
产品质量过硬且稳定
价格具有长期优势
卓越的售后与技术支持
强大的品牌声誉与口碑
深厚的历史合作关系与信任
能提供定制化解决方案
高效的物流与供应链
其他
哪些情况最可能导致您考虑更换现有品牌?(最多选3项)
产品质量出现严重或频繁问题
价格大幅上涨且无合理解释
售后服务响应慢、效果差
交货严重延迟影响生产
竞争对手提供了明显更优的条件
品牌自身出现重大负面新闻
技术落后,无法满足新需求
其他
您认为该品牌在行业内的社会责任(如环保、员工关怀等)表现如何?
行业领先,非常出色
表现良好,符合预期
表现一般,有待提升
不太关注这方面
您是否愿意参与该品牌的新产品测试或提供改进建议?
非常愿意,乐于深度合作
愿意,如果条件合适
一般,看具体情况
不太愿意,没有时间精力
请用1-2句话描述,您心目中“理想的制造业合作伙伴品牌”应具备的最重要特质是什么?
    ____________
对于提升您对当前主要合作品牌的忠诚度,您有哪些具体的建议或期望?
    ____________

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