贵公司与我司合作的时间有多长?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
贵公司主要采购我司哪一类产品/服务?
核心生产设备
关键零部件/耗材
技术解决方案/软件
售后维护服务
其他
请从0到10分,为我司产品的整体质量打分。(0分代表非常不满意,10分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从0到10分,为我司产品的交付可靠性(如准时交付率)打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从0到10分,为我司的售后服务(如响应速度、问题解决能力)打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从0到10分,为我司的技术支持与创新能力打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从0到10分,为我司的商务合作体验(如沟通、合同、付款流程)打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能将我司推荐给您的同行或商业伙伴?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
与市场上的主要竞争对手相比,您认为我司产品的价格竞争力如何?
非常有竞争力
比较有竞争力
一般
竞争力较弱
没有竞争力
您认为我司在哪些方面的优势最为突出?(可多选)
产品质量与耐用性
技术创新与研发
售后服务与响应
供应链稳定性
品牌信誉与口碑
定制化解决方案能力
成本效益
其他
您认为我司在哪些方面最需要改进?(可多选)
产品价格
交付周期与准时率
售后服务效率
技术文档与培训
沟通与协调效率
产品线丰富度
备件供应
其他
当有新的采购需求时,您会优先考虑我司吗?
总是优先考虑
经常优先考虑
视情况而定,与其他供应商比较
较少优先考虑
几乎不考虑
如果市场上出现一款价格更低、功能类似的产品,您更换供应商的可能性有多大?
几乎肯定会更换
很可能更换
可能会比较一下,但不一定更换
不太可能更换
肯定不会更换
您认为与我司的合作关系属于以下哪种类型?
纯粹的交易关系(价格导向)
稳定的供需关系
相互信赖的合作伙伴关系
共同发展的战略联盟关系
您认为我司可以采取哪些具体措施,来进一步提升您的忠诚度与合作粘性?