您所在企业的规模(按员工人数)是?
50人以下
50-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
您所在企业的主要业务领域属于?
机械装备制造
电子电器制造
汽车及零部件
金属制品加工
化工材料制造
其他
您在采购设备、零部件或服务(如维修、技术支持、软件等)时,通常扮演的角色是?
最终决策者
主要建议者/影响者
信息收集者/使用者
其他
在选择供应商时,您认为“价格”这一因素的重要性如何?(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择供应商时,您认为“产品质量/可靠性”这一因素的重要性如何?(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择供应商时,您认为“交付周期/准时率”这一因素的重要性如何?(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择供应商时,您认为“售后服务与技术支持”的重要性如何?(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
假设一项核心服务的质量、交付周期和技术支持都达到您的满意标准,您愿意为该服务支付的价格溢价大约是?
0%(与市场平均价持平)
1%-5%
6%-10%
11%-20%
20%以上
当供应商报价高于您的预期时,您通常会采取哪些行动?(可多选)
直接拒绝,寻找其他报价更低的供应商
与供应商进行议价谈判
要求供应商详细说明成本构成或增值服务
降低采购数量或规格要求
内部评估是否调整预算
其他
对于一项非核心但必要的服务(如常规设备维护),如果一家供应商报价极低但品牌知名度不高,您的接受度如何?
非常愿意尝试
比较愿意尝试,但会谨慎考察
不太愿意,更倾向于选择有口碑的供应商
完全不愿意,风险太高
总体而言,您向同行或合作伙伴推荐您目前主要供应商的可能性有多大?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
您认为当前制造业服务市场中,哪些方面的服务体验最需要提升?(可多选)
报价透明度与响应速度
定制化解决方案能力
售后服务的及时性与有效性
技术人员的专业水平
数字化服务工具(如在线下单、进度追踪)
长期合作的战略支持
其他
您更倾向于哪种定价模式?
固定总价合同
成本加成模式
按使用量/时长付费
订阅制/年费制
视具体项目而定
供应商提供详细的成本分析或价值报告,能在多大程度上缓解您对高价格的疑虑?(1-5分,1为完全不能缓解,5为能极大缓解)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果供应商提供了一项能显著提升您生产效率或降低长期运营成本(如节能、减少停机时间)的新服务,但初期投入较高,您的态度是?
只要投资回报率清晰合理,愿意积极考虑
需要较长的内部论证和预算审批周期
更倾向于维持现状,除非有强制要求或补贴
不感兴趣
在您看来,一个理想的制造业服务供应商,除了价格合理,还应具备哪三项最核心的特质?
请描述一次您因为服务体验(无论好坏)而深刻影响采购决策的经历。
您对未来1-2年制造业服务市场的价格趋势有何看法?
价格竞争将更加激烈,整体价格可能下降
服务价值提升,优质服务价格可能上涨
基本保持稳定
难以预测