制造业渠道用户信任度调研问卷

尊敬的合作伙伴,您好!为深入了解您对我司产品与渠道服务的信任度,持续优化合作体验,特邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的支持!
您与我司的合作关系属于以下哪种类型?
经销商/代理商
终端用户(采购方)
OEM/集成商
其他
我们合作的时间有多长?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
从0到10分,您有多大可能向同行或朋友推荐我司作为合作伙伴?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对我司产品的整体质量可靠性进行评分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我司产品的技术先进性/创新性进行评分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我司产品的价格竞争力进行评分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我司的订单交付准时率进行评分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我司的售后服务响应速度进行评分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我司技术/销售人员的专业能力进行评分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我司沟通的透明度与信息准确性进行评分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,建立对一家制造企业信任感的最关键因素有哪些?(请选择最重要的3项)
产品质量稳定可靠
价格合理且透明
交货准时,供应链稳定
售后服务及时有效
技术支持专业
企业信誉与品牌口碑
合同履行与承诺兑现
沟通顺畅,信息透明
长期合作关系的稳定性
行业认证与资质齐全
与我司主要竞争对手相比,您认为我司在哪些方面的表现更具优势?
产品质量
价格
交货期
售后服务
技术创新
沟通支持
无明显优势
不了解竞争对手
您认为我司在履行合同条款(如质保、付款条件等)方面的诚信度如何?
非常高
比较高
一般
比较低
非常低
当出现产品质量或交付问题时,您对我司解决问题的诚意与效率是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未来,您希望我司在哪些方面进行改进以增强您的信任?(可多选)
提供更详细的产品技术资料与测试报告
建立更透明的价格体系与成本构成说明
优化预测与交付流程,提高交付准时率
加强售后技术支持团队与响应机制
增加定期的技术交流与培训
提供更灵活的商务合作条款
加强市场信息与行业趋势的共享
其他
请具体描述一次您认为我司做得特别好,从而增强了您信任感的合作经历或事件。
    ____________
请具体描述一次让您感到失望或削弱了信任感的合作经历或事件,以及您的改进建议。
    ____________
基于目前的合作体验,您对未来继续与我司深化合作的意愿如何?
非常愿意,希望扩大合作范围
愿意,维持现有合作水平
观望,视后续改善情况而定
不太愿意,考虑减少合作
计划终止合作
对于构建更稳固、互信的合作伙伴关系,您还有哪些其他的意见或建议?
    ____________

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