请问您属于以下哪一类渠道合作伙伴？
设备经销商/代理商
系统集成商
OEM（原始设备制造商）
MRO（维护、维修和运行）服务商
其他
总体而言，您对我们提供的产品/解决方案的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们提供的技术支持响应速度与质量的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在产品/设备使用过程中，您或您的客户遇到过哪些技术性障碍？（可多选）
设备安装调试复杂
操作界面不友好/学习成本高
设备运行不稳定/故障率高
与现有生产线兼容性差
软件系统BUG或功能缺失
技术文档/说明书不清晰
未遇到明显技术障碍
在商务合作流程中，您认为哪些环节存在障碍或效率较低？（可多选）
报价与合同审批流程
订单处理与物流跟踪
付款与发票流程
返点/佣金结算
售后服务申请流程
培训与认证申请
未遇到明显障碍
在获取市场与销售支持方面，您认为哪些方面有待加强？（可多选）
产品资料与营销素材
联合市场活动支持
销售技巧与产品培训
竞争对手分析信息
销售线索分配与跟进
渠道激励政策
目前支持足够
您认为我们提供的产品培训是否充分且有效？
非常充分有效
比较充分，但可优化
一般，有待加强
不太充分
非常不充分
当您需要技术支持时，通常通过哪种渠道联系？
400热线电话
在线客服/即时通讯
专属技术支持工程师
电子邮件
其他
您对我们技术支持的首次响应速度满意度如何？（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们技术支持最终解决问题的有效性满意度如何？（1分完全无效，5分彻底解决）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在备件供应与物流方面，您遇到过哪些问题？（可多选）
备件库存不足/缺货
物流配送速度慢
运费成本高
退换货流程繁琐
包装或运输导致损坏
未遇到明显问题
您认为我们的产品定价与市场竞争力如何？
非常有竞争力
比较有竞争力
一般
竞争力较弱
缺乏竞争力
请描述您或您的客户最近一次遇到的具体使用障碍或服务问题，以及您希望如何解决？
基于整体合作体验，您有多大可能向同行推荐与我们合作？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您最希望我们在未来一年优先改进以下哪三个方面？（请选择最重要的三项）
提升产品稳定性与性能
加快技术支持响应与解决速度
优化商务流程（报价、订单、结算）
加强产品与销售培训
提供更有竞争力的价格与激励政策
丰富市场活动与联合推广支持
改善备件供应与物流体系
提供更清晰易用的技术文档
请留下您对我们渠道合作、产品或服务的其他任何意见或建议。