您所在的企业属于哪个行业领域?
汽车制造
机械设备
电子电气
金属加工
化工/新材料
其他
您与我们公司的合作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您主要负责与我们对接的职能是?
采购
质量/品控
技术/研发
生产/制造
项目管理
其他
请对您所采购/使用的我司产品的整体质量进行评分(1-非常差,5-非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我司产品在以下哪个方面的表现最为突出?
性能稳定性
尺寸精度
材料耐用性
外观/工艺
交付一致性(批次间差异小)
无明显突出项
您认为我司产品在以下哪个方面最需要改进?
性能稳定性
尺寸精度
材料耐用性
外观/工艺
交付一致性(批次间差异小)
无明显需改进项
您有多大可能将我司产品推荐给您的同行或合作伙伴?(0-完全不可能,10-极有可能)
请对我司产品交付的及时性进行评分(1-非常差,经常延迟,5-非常好,总是准时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我司产品包装的完好性与规范性进行评分(1-非常差,5-非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去一年中,您是否遇到过与我司产品相关的质量异常或投诉?
当出现质量问题时,我司的响应与处理在哪些方面令您满意?(可多选)
响应速度
问题分析的专业性
解决方案的有效性
赔偿/补救措施的合理性
后续的预防措施跟进
均不满意
请对我司技术文档(如图纸、规格书、检测报告)的准确性与完整性进行评分(1-非常差,5-非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我司销售与客服人员的专业水平及服务态度进行评分(1-非常差,5-非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与同行业其他主要供应商相比,您认为我司产品的性价比如何?
您希望通过哪些方式获得更多关于我司产品的质量信息或支持?(可多选)
定期的质量数据报告
线上技术研讨会/培训
更详细的产品检测报告
供应商现场审核与交流
快速的技术咨询通道
其他
对于提升我司产品质量与服务水平,您还有哪些具体的意见或建议?
如果方便,请留下您的称呼及联系方式(选填),以便我们后续对重要反馈进行回访。