您最近一次与本公司（或类似建筑服务商）合作的项目类型是？
住宅装修/改造
商业空间装修
小型建筑工程
大型建筑工程
其他
您是通过什么渠道了解到我们的服务的？
亲友推荐
网络搜索/广告
线下活动/展会
已有合作
其他
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的服务？（0=完全不可能，10=极有可能）
请对本次服务的整体满意度进行评分。（1=非常不满意，5=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在项目沟通中，服务人员是否能清晰、及时地回应您的疑问和需求？
在项目过程中，您最看重哪些方面的服务体验？（可多选）
设计方案的专业性与创意
报价的清晰透明与合理性
施工质量与工艺水准
工期的准时与进度管理
沟通的顺畅与响应速度
材料选择的丰富与品质
售后服务与保修保障
您认为我们的设计方案与报价是否匹配您的预期和预算？
完全匹配，物超所值
基本匹配，在预算内
部分超出，但可接受
严重超出，难以接受
不确定
施工团队在现场的安全管理、卫生状况和文明施工表现如何？
项目最终的完工质量与效果，是否达到了合同约定的标准？
远超预期
达到预期
基本达到，略有瑕疵
未达到预期
远未达到预期
项目结束后，我们是否提供了清晰、完整的竣工资料和保修说明？
是，非常清晰完整
是，但不够详细
否，没有提供
不记得/不清楚
在项目结束后，您是否遇到过需要售后维修或处理的问题？
是，且得到了及时妥善解决
是，但解决过程不够顺畅
是，至今未解决
否，没有遇到问题
与我们合作后，您未来是否还会考虑选择我们进行新的项目？
您认为我们目前最需要改进的方面是？（可多选）
前期沟通与需求挖掘
设计方案与创意
报价透明度与成本控制
施工工艺与质量
工期管理与效率
现场沟通与协调
售后服务与响应
其他
请分享一个您在本次服务体验中印象最深刻的瞬间（无论好坏），以及您的感受。
对于提升建筑业整体的服务体验，您还有哪些宝贵的建议或期望？