您所在的企业主要属于以下哪个业务领域？
房地产开发
建筑施工总承包
建筑设计/咨询
建筑材料/设备供应
工程监理/项目管理
其他
您在工作中主要扮演的角色是？
企业管理者/决策者
项目经理/技术负责人
设计师/工程师
采购/供应链管理
现场施工/监理人员
其他
您在过去一年中，与外部服务提供商（如设计院、材料商、分包商、软件服务商等）的合作频率如何？
非常频繁（每周都有）
比较频繁（每月数次）
一般（每季度数次）
较少（每年数次）
几乎没有
综合考虑价格、质量、交付和沟通等因素，您有多大意愿向同行推荐您最近合作过的主要服务提供商？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请为您最近合作的服务提供商在“沟通响应及时性”方面的表现评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最近合作的服务提供商在“专业能力与解决方案”方面的表现评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最近合作的服务提供商在“合同履约与按时交付”方面的表现评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最近合作的服务提供商在“售后服务与问题解决”方面的表现评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在项目合作过程中，您认为目前最常遇到的服务痛点有哪些？
沟通效率低，信息不对称
专业能力不足，方案反复修改
交付延迟，影响工期
报价不透明，后期增项多
售后服务缺失或响应慢
合同条款模糊，权责不清
数字化工具落后，协同困难
其他
您在选择服务提供商时，最看重的三个因素是什么？
价格/成本
过往业绩与口碑
专业技术能力
交付速度与可靠性
沟通与服务态度
创新与解决方案能力
长期合作稳定性
数字化/信息化水平
您认为当前行业内的服务标准化程度如何？
非常高，有清晰的标准和流程
比较高，但执行有差异
一般，主要依赖个人经验
比较低，缺乏统一标准
非常低，各自为政
您所在的企业目前使用数字化工具（如项目管理软件、BIM、协同平台等）进行业务管理和协作的情况如何？
全面应用，是核心工作方式
部分应用，主要用于关键环节
初步尝试，应用范围有限
尚未使用，但有计划
尚未使用，也无计划
您认为哪些数字化服务能显著提升您的项目体验和工作效率？
云端项目协同与管理平台
BIM设计与模型协同
供应链/采购管理数字化
移动端现场管理应用
数据可视化与智能报表
AI辅助设计与算量
其他
在项目全生命周期中，您认为哪个阶段的服务体验最需要提升？
前期策划与设计阶段
招标与合同签订阶段
施工与现场管理阶段
采购与物流供应阶段
竣工验收与交付阶段
运营维护阶段
请描述一次您印象深刻的优质（或糟糕）服务体验，并简要说明原因。
您更倾向于通过哪些渠道了解或选择新的服务提供商？
同行/朋友推荐
行业展会/论坛
专业协会/平台名录
线上广告/搜索引擎
招标平台/政府采购网
社交媒体/行业社群
其他
对于未来建筑业服务的发展，您最期待看到哪方面的改善？
服务流程的标准化与透明化
数字化与智能化技术的深度融合
更加专业化与定制化的解决方案
建立更完善的信用与评价体系
绿色低碳与可持续服务
其他
如果有一项“理想中的建筑行业服务”，您希望它具备哪些核心特征或功能？
您是否愿意在未来参与更深入的访谈或案例研究，以共同探讨服务改进？