建筑业用户服务体验广告效果调查问卷

尊敬的先生/女士,您好!我们正在进行一项关于建筑业相关服务广告效果的调研,旨在了解广告对您选择服务的影响。您的宝贵意见将帮助我们优化服务与沟通。问卷匿名填写,预计耗时约5分钟,感谢您的参与!
您目前或最近是否有建筑、装修、建材采购或相关服务的需求?
是,正在进行中
是,计划在未来3个月内
是,计划在未来6-12个月内
暂无明确需求
您通常通过哪些渠道了解建筑/装修/建材服务信息?(可多选)
搜索引擎(如百度、谷歌)
社交媒体(如微信、抖音、小红书)
行业垂直网站/APP(如土巴兔、齐家网)
朋友/同事推荐
线下广告(如工地围挡、建材市场广告)
电视/广播/报纸
其他
在最近一个月内,您是否注意到过与建筑、装修或建材相关的广告?
频繁看到
偶尔看到
很少看到
完全没有注意到
当您看到这类广告时,最吸引您点击或进一步了解的因素是什么?
清晰展示服务/产品优势
有吸引力的价格或优惠信息
真实可信的案例展示(如完工图、用户评价)
品牌知名度高
广告设计美观或有创意
其他
总体而言,您认为目前看到的建筑业相关广告,其信息清晰度如何?(1分=非常不清晰,5分=非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
广告信息是否帮助您更清晰地了解了不同服务商之间的区别?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没帮助
广告是否促使您主动搜索或咨询过相关服务?
是,直接联系了广告主
是,进行了更多搜索和比较
有考虑,但尚未行动
没有
基于您看到或体验过的广告,您有多大可能向有需求的朋友或同事推荐该广告所宣传的服务?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前建筑业服务广告最需要改进的方面是?
提供更透明、详细的价格信息
展示更多真实、可验证的成功案例
增强品牌信誉和专业形象的传达
优化广告投放的精准度(推送给真正有需要的人)
简化咨询和联系流程
其他
在选择建筑/装修/建材服务商时,您最看重哪些因素?(可多选)
价格与预算符合度
施工/产品质量与工艺
公司资质与信誉
设计师/项目经理的专业能力
售后服务与保修保障
工期与交付准时性
沟通顺畅与服务态度
其他
您认为广告在传达上述您看重的因素方面,做得如何?
非常好,能有效展示核心优势
比较好,部分信息有用
一般,信息比较笼统
比较差,未能触及关键点
非常差,信息不实或误导
您更倾向于信任哪种形式的广告内容?
真实用户的详细评价与案例分享
权威媒体或机构的认证与报道
服务商官方的详细服务介绍与报价
专家或KOL(关键意见领袖)的推荐
直观的施工过程或产品使用视频
请回忆一个让您印象深刻的建筑/装修类广告(无论好坏),并简要描述它给您留下印象的原因。
    ____________
如果服务商提供在线咨询或预约功能,您通过广告接触后使用的可能性有多大?
非常可能,方便快捷
可能,会先简单了解
不确定,要看具体情况
不太可能,更倾向于电话沟通
完全不可能,不信任在线渠道
总体而言,您对当前建筑业服务广告的整体信任度如何?(1分=完全不信任,5分=完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于改进建筑业服务广告,以更好地服务像您这样的用户,您还有什么具体的建议或期望?
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