建筑业用户满意度评价问卷

尊敬的客户,您好!感谢您选择我们的建筑服务。为了持续提升我们的服务质量,诚邀您花费几分钟时间完成本次满意度调查。您的每一条宝贵意见对我们都至关重要。
您本次委托我们进行的是哪一类项目?
住宅建设
商业建筑
工业厂房
公共设施
室内装修/改造
其他
您与我们的合作模式是?
总承包
设计施工一体化
专业分包
咨询服务
其他
请对项目前期的沟通与需求理解情况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对设计方案的合理性与创新性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对施工图纸的准确性与详细程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对施工现场的安全管理措施进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对施工过程中的质量把控情况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对项目进度(按计划完成情况)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对项目成本控制(预算执行情况)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对现场项目经理/负责人的专业能力与响应速度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对施工团队的技术水平与职业素养进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在本次合作中,您认为我们哪些方面做得比较出色?
沟通顺畅
设计专业
施工质量高
进度控制好
成本透明
安全文明施工
售后服务及时
团队配合默契
您认为我们在哪些方面有较大的改进空间?
前期沟通
设计方案
施工质量
项目进度
成本控制
现场管理
人员服务态度
材料供应
变更处理流程
竣工验收
您有多大可能性会将我们公司推荐给您的朋友或商业伙伴?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑,您未来是否愿意再次与我们合作?
非常愿意
比较愿意
一般,视情况而定
不太愿意
非常不愿意
请分享您对本次项目最满意的一点或一个具体事例。
    ____________
请提出一条您认为最重要的、能帮助我们改进的具体建议。
    ____________

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