您属于建筑业中的哪一类角色？
开发商/业主单位
设计单位
施工单位/总包
分包商
材料/设备供应商
监理单位
政府/行业主管部门
其他
您在建筑行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请对您接触过的建筑行业整体服务质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前建筑行业在哪个环节的服务质量最需要提升？
项目前期咨询与策划
设计与图纸服务
施工过程管理与协调
材料与设备供应
竣工验收与交付
后期运维与保修
其他
在您看来，高质量的建筑服务应具备哪些核心特征？（可多选）
专业性与技术能力
沟通顺畅与响应及时
成本控制与预算透明
工期履约与进度保障
安全与质量管理
环保与可持续性
创新与技术应用
售后服务与问题解决
在合作过程中，您最看重服务提供方的哪一项能力？
解决问题的能力
主动沟通与协调能力
风险预判与控制能力
资源整合与调配能力
技术创新与应用能力
您对合作方在项目中的沟通效率与透明度满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的整体体验，您有多大可能向同行推荐您的主要合作方？（0分极不可能，10分极有可能）
您认为哪些因素最容易导致建筑项目中的服务质量问题？（可多选）
人员专业素质不足
管理流程不规范
信息沟通不畅
成本压力过大导致偷工减料
技术标准执行不严
外部环境与政策变化
供应链协同问题
您认为数字化工具（如BIM、项目管理软件）对提升服务质量的作用如何？
作用巨大，是未来趋势
有一定作用，但尚未完全发挥
作用有限，传统方式更可靠
不清楚/未使用过
在项目交付后，您通常能获得怎样的售后服务？
有完善的保修与定期回访
仅有基本的保修承诺
基本没有主动的售后服务
视情况而定，不稳定
您对建筑行业在环保与可持续发展方面的服务表现评价如何？（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前行业服务质量与五年前相比有何变化？
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
明显下降
您通常通过哪些渠道了解或评估一个建筑服务提供方的质量？（可多选）
同行推荐与口碑
过往项目业绩与案例
行业资质与认证
公开招标与投标过程
第三方评估报告
媒体与行业报道
亲自考察与接触
您是否愿意为更高质量的建筑服务支付一定的溢价？
非常愿意，高质量能带来更大价值
比较愿意，但取决于溢价幅度
一般，更看重性价比
不太愿意，价格是首要考虑因素