您所在的企业类型是？
房地产开发企业
建筑施工总承包企业
专业分包企业（如钢结构、幕墙）
建筑设计/咨询公司
建材/设备供应商
其他
您在项目中的主要角色是？
企业管理者/决策者
项目经理
技术负责人/工程师
采购/供应链负责人
预算/成本控制
其他
您负责或参与的项目规模通常属于？
大型项目（投资额1亿元以上）
中型项目（投资额1千万至1亿元）
小型项目（投资额1千万元以下）
在项目全周期中，您通常通过以下哪些线上渠道获取服务或信息？（可多选）
行业B2B平台/网站（如筑龙网、广联达）
供应商/服务商官方网站
手机APP（如项目管理、材料采购类）
社交媒体/行业社群（微信、QQ群）
在线招投标平台
云设计/协同平台
很少或从不使用线上渠道
在项目全周期中，您通常通过以下哪些线下渠道获取服务或信息？（可多选）
行业展会/研讨会
供应商/服务商销售人员直接拜访
同行/朋友推荐介绍
线下实体门店/办事处
传统电话/传真沟通
很少或从不使用线下渠道
总体而言，在寻找供应商、采购材料或获取专业服务时，您更倾向于？
主要依赖线上渠道
线上与线下结合使用，但以线上为主
线上与线下结合使用，但以线下为主
主要依赖线下渠道
视具体事务类型而定
请对您通过线上渠道获取信息的便利性进行评分。（1分表示非常不便，5分表示非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您通过线上渠道获取信息的准确性与时效性进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您通过线下渠道（如面对面沟通）建立信任关系的有效性进行评分。（1分表示非常无效，5分表示非常有效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您通过线下渠道解决复杂技术问题的效率进行评分。（1分表示效率很低，5分表示效率很高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在进行重大采购决策（如主要建材、大型设备）时，您认为哪种渠道提供的信息对决策影响更大？
线上渠道提供的产品参数、价格对比、用户评价
线下渠道提供的样品实测、技术交底、商务谈判
两者同等重要
视具体情况而定
您认为当前建筑业线上服务存在哪些主要不足？（可多选）
信息真实性难以核实
产品/服务质量参差不齐
缺乏针对复杂项目的定制化方案
线上沟通效率低，无法及时响应
售后服务保障不足
交易安全与资金风险
其他
您认为当前建筑业线下服务存在哪些主要不足？（可多选）
信息不透明，价格不统一
沟通成本高，响应速度慢
地域限制，可选择范围小
过度依赖人际关系
服务流程繁琐
其他
对于未来，您更希望哪种服务模式得到加强？
线上服务的深度与专业性（如VR看样、在线协同设计、智能匹配）
线下服务的效率与体验（如快速响应、现场技术支持、一体化解决方案）
线上线下的无缝融合（O2O）
保持现状即可
基于您过往的整体体验，您有多大意愿向同行推荐您最常使用的服务渠道（线上或线下平台/供应商）？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
请简述您理想中的建筑业优质服务应具备哪些特点，或对服务改进的具体建议。