您最常参与或关注的体育项目类型是?
球类运动(如篮球、足球、羽毛球等)
健身/力量训练
跑步/骑行/游泳等耐力运动
瑜伽/普拉提等柔韧性运动
其他
您通常通过什么渠道获取体育服务(如场地预订、课程购买、资讯获取)?
官方APP/小程序
线下门店/场馆
第三方平台(如大众点评、Keep)
朋友/社群推荐
其他
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐我们提供的体育服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
请对您最常使用的体育场馆/设施的硬件条件(如场地质量、器材新旧、卫生状况)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您接触过的教练/指导员的专业水平和服务态度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们目前提供的服务中,哪些方面做得比较好?(可多选)
场地/设施的便利性
课程/活动的多样性
教练的专业性
价格合理性
线上预约系统的便捷性
社群/活动氛围
客服响应速度
您认为我们目前最需要改进的方面是?(可多选)
场地/设施的维护与更新
增加更多课程或活动时段
提升教练团队整体水平
优化价格体系或推出更多优惠
改善线上系统(APP/小程序)的稳定性与功能
加强社群运营与用户互动
提升客服解决问题的效率
您对我们提供的体育课程或活动的定价感受如何?
非常便宜,性价比极高
比较合理,可以接受
价格偏高,但勉强接受
价格过高,难以承受
您是否愿意为更优质的服务(如私教课程、高端场馆、专属活动)支付更高费用?
您参与体育活动的主要目的是什么?
强身健体
减压放松
社交交友
技能提升/专业训练
减肥塑形
您希望我们未来增加哪类体育活动或服务?
更多亲子/家庭运动项目
企业团建/团队赛事
运动康复/理疗课程
线上直播跟练课程
户外探险/徒步活动
您最近一次在我们的场馆/平台使用服务时,遇到的最大不便或问题是什么?(若无,请填“无”)
对于提升您的整体体育体验,您还有哪些具体的建议或期望?