您是否参加过我们近期举办的线上/线下文化出版品牌活动(例如:新书发布会、作者分享会、读书沙龙、线上直播、特惠购书活动等)?
您主要通过何种渠道了解到我们品牌的活动信息?
品牌官方网站/APP
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朋友/同事推荐
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其他
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您认为我们活动的哪些方面做得比较好?(可多选)
活动主题与内容质量
嘉宾/主讲人水平
活动组织与流程安排
互动环节设置
活动宣传与信息传达
礼品或纪念品
线上平台的技术支持与体验
线下活动的场地与环境
您认为我们活动的哪些方面有待改进?(可多选)
活动主题与内容质量
嘉宾/主讲人水平
活动组织与流程安排
互动环节设置
活动宣传与信息传达
礼品或纪念品
线上平台的技术支持与体验
线下活动的场地与环境
暂无,都很好
参与活动后,您对我们品牌(或旗下产品/作者)的了解是否有所加深?
参与活动后,您购买我们品牌图书或相关产品的意愿有何变化?
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们品牌的文化活动?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您关注我们品牌(出版社、图书品牌或作者品牌)多长时间了?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
在同类文化出版品牌中,您认为我们品牌的独特性如何?
非常独特,无可替代
比较独特,有鲜明特色
一般,与其他品牌差异不大
独特性不明显
当您需要购买某一类别的图书时,您会优先考虑我们品牌吗?
总是优先考虑
经常优先考虑
偶尔会考虑
很少考虑
从不考虑
您主要通过哪些方式与我们品牌保持联系或互动?(可多选)
购买图书/产品
关注社交媒体账号
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参与线上/线下活动
浏览官方网站/APP
在书评网站/社区讨论
不常互动
如果其他品牌提供类似但价格更低的图书,您会选择购买我们品牌的图书吗?
仍然会,因为信赖品牌质量/内容
可能会,需要具体比较
不太会,倾向于选择价格更低的
肯定不会
您是否愿意为我们品牌提供建议或参与产品/活动的前期调研?
您认为我们品牌在以下哪个方面最需要提升以增强您的忠诚度?
图书/产品的质量与内容
价格与促销策略
客户服务与售后体验
品牌宣传与社群运营
活动策划与用户参与感
其他
请分享一次让您印象深刻的与我们品牌相关的积极体验(例如:一次满意的购书经历、一场精彩的活动、一次贴心的服务等)。
您对我们品牌未来的活动或发展有何具体的建议或期待?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者
教育/科研工作者
退休人员
其他