综合来看，您有多大可能向亲友推荐我们的养老机构/服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对以下方面进行满意度评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）：居住环境的舒适与整洁度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行满意度评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）：餐饮服务的营养搭配与口味
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对以下方面进行满意度评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）：日常护理与医疗保健服务的及时性与专业性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对以下方面进行满意度评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）：文娱康乐活动的丰富性与参与感
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对以下方面进行满意度评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）：工作人员（护理员、护士等）的服务态度与耐心
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您认为我们目前哪些服务或设施最让您满意？（可多选）
居住房间条件
公共区域环境
餐饮服务
医疗护理
康复训练
文娱活动
工作人员关怀
安全管理
家属沟通渠道
其他
您认为目前最需要改进或加强的方面是？（可多选）
居住空间私密性与舒适度
饭菜种类与个性化订餐
医疗响应速度与定期体检
日常护理的细致程度
康复活动的专业指导
文化娱乐活动的多样性
员工培训与沟通技巧
价格与收费透明度
家属探访与沟通便利性
其他
您通常通过哪种渠道向我们反馈意见或寻求帮助？
直接向工作人员反映
通过家属转达
使用房间呼叫铃
参加定期座谈会
很少或从不反馈
您认为我们的意见反馈渠道是否便捷、有效？
非常便捷有效
比较便捷有效
一般
不太便捷有效
非常不便捷有效
对于改善餐饮服务（如菜品种类、口味、送餐方式等），您有什么具体的建议？
对于丰富文娱康乐生活（如活动类型、举办频率、参与方式等），您有什么具体的想法或期待？
在提升护理服务的个性化与人文关怀方面，您希望我们看到哪些改变？
您是否愿意参与我们未来组织的长者意见委员会或活动策划小组？
除了上述方面，您还有任何其他的意见、建议或希望我们关注的问题吗？
我们后续是否可以通过电话或面谈的方式，就您的建议进行更深入的沟通？
可以，联系方式已留
可以，但请通过我的家属联系
暂时不需要，谢谢