总体而言,您有多大可能向您的亲友推荐我们机构?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为我们机构在信息沟通(如政策、服务变更等)方面是否透明、及时?
非常透明及时
比较透明及时
一般
不太透明及时
非常不透明及时
当您遇到问题时,您对我们机构解决问题的效率和态度满意吗?
您对我们机构在保护您个人隐私和信息安全方面的信任程度如何?
通过本次活动,您在哪些方面对我们机构的信任感有所提升?(可多选)
服务专业性
沟通透明度
问题解决能力
员工关怀度
环境与设施
活动组织能力
其他
与参加本次活动前相比,您对我们机构的整体信任度有何变化?
请为我们本次活动的整体组织与执行情况打分。(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们机构在未来的服务中,最需要加强以下哪个方面以建立更深的信任?
服务响应速度
信息透明度
员工专业培训
个性化关怀
设施安全与维护
其他
请分享一个我们机构让您感到信任或印象深刻的瞬间(如有)。
为了让我们更好地为您服务,请提出您最关心或希望我们改进的一个具体建议。