您的年龄段是？
60岁以下
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您目前主要的养老生活模式是？
居家养老（自己或与家人同住）
社区养老（依托社区服务）
机构养老（入住养老院/护理院）
其他
您对当前市场上各类养老服务机构（如养老院、社区服务中心、上门服务公司等）的整体信任度如何？
在选择养老服务机构时，您最看重哪些因素？（最多选3项）
机构的专业资质和口碑
服务人员的专业能力和态度
服务价格和收费透明度
硬件设施和环境安全
服务内容的丰富性和个性化
地理位置和交通便利性
亲友的推荐
政府或相关机构的认证
您认为目前养老服务机构在信息透明度（如收费标准、服务内容、资质证明）方面做得如何？
您是否曾因对某家养老服务机构不信任而放弃选择其服务？
如果“是”，主要不信任的原因是什么？（最多选3项）
负面新闻或口碑
收费不透明或存在隐性消费
参观体验时感觉环境或服务不佳
服务人员态度或专业性存疑
合同条款复杂或存在风险
缺乏权威机构认证或背书
您认为政府监管（如定期检查、资质审核、信息公示）对提升您对养老服务机构的信任度作用大吗？
作用非常大
作用比较大
作用一般
作用比较小
作用非常小
您更倾向于通过哪种渠道了解并验证养老服务机构的信息？
政府官方网站或公示平台
第三方评估或评级网站/APP
亲友、邻居的口口相传
机构自身的宣传材料或实地参观
新闻媒体报道
请对以下因素在建立您对养老服务机构初始信任中的重要性进行评分（1-5分，1分为非常不重要，5分为非常重要）：“服务人员是否持有专业资格证书”
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
“机构是否公开透明的服务价格清单”
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
“机构是否拥有良好的用户评价或案例”
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
“机构是否获得过政府或行业颁发的荣誉奖项”
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
随着科技发展（如智能穿戴设备、远程监控、智慧养老平台），这些技术应用是否会增加您对相关养老服务的信任感？
会显著增加
会略有增加
没有影响
会略有减少
会显著减少
您认为哪些技术应用最能提升信任感？（最多选3项）
服务过程可远程查看或回放
健康数据实时监测与家属共享
一键紧急呼叫与快速响应
电子化、清晰的消费与服务记录
线上评价与反馈系统
对于由大型企业、保险公司或知名品牌推出的养老服务和产品，您的信任度是否更高？
是，明显更高
是，略高一些
没有差别
不一定，更看重具体服务
您认为未来1-2年，公众对养老服务行业的整体信任度趋势会是？
您认为要提升整个行业的用户信任度，最需要从哪些方面努力？（最多选3项）
加强政府监管与执法力度
建立统一的行业服务标准和评价体系
强制要求服务机构信息公开透明
加大对违规机构的处罚和曝光
鼓励和支持优质品牌发展
提升从业人员整体素质和待遇
加强公众教育和知识普及
请分享一个您亲身经历或听说过的，让您对某养老服务（或产品）感到特别信任或特别不信任的具体事例或细节。
对于构建一个让您完全放心的养老环境，您还有哪些其他的期望或建议？