您目前主要的养老方式是?
居家养老(自己或子女家)
社区养老(依托社区服务)
机构养老(养老院/老年公寓)
其他
总体而言,您认为当前为您提供的主要养老服务(如居家服务、社区活动或机构服务)的性价比如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在评估养老服务性价比时,您最看重以下哪些方面?(请选择最重要的3项)
服务费用/价格的合理性
服务人员的专业与态度
服务内容的丰富与实用性
居住/活动环境的舒适与安全
医疗护理与健康管理的质量
社交活动与精神关怀
餐饮的营养与口味
交通与出行的便利性
与您支付的费用相比,您觉得当前获得的服务质量如何?
远低于预期,质量差
略低于预期,质量一般
基本符合预期,质量尚可
略高于预期,质量较好
远超预期,质量非常好
从0到10分,您有多大意愿将您现在使用的(或了解的)主要养老服务推荐给有需要的亲友或邻居?
您认为当前养老服务的收费透明度如何?
非常不透明,存在隐性收费
不太透明,部分费用不清
一般,基本能了解
比较透明,费用项目清晰
非常透明,所有费用一目了然
您认为在哪些方面,当前的服务还有较大的提升空间以提升性价比?(可多选)
降低费用或提供更多优惠
增加服务频次或时长
提升服务人员的专业技能
改善硬件设施与环境
丰富文化娱乐活动
加强医疗与健康监测
提供更个性化的服务方案
提高服务响应速度
与市场上其他同类型服务相比,您认为您当前使用的服务性价比处于什么水平?
明显更低,不划算
略低一些
差不多,处于平均水平
略高一些,有一定优势
明显更高,非常划算
请具体描述一件让您觉得“物有所值”或“物超所值”的养老服务经历(如有)。
您是否愿意为显著提升的服务质量(如更好的医疗、更丰富的活动)支付更高的费用?
完全不愿意
不太愿意
视具体情况而定
比较愿意
非常愿意
您通常通过哪些渠道了解或比较不同养老服务的性价比信息?(可多选)
亲友邻居推荐
社区宣传
网络搜索与评价
实地参观体验
政府或机构发布的指南
报纸/电视广告
其他
您对未来一年内,您所使用的养老服务性价比变化的预期是?
会明显下降
会略有下降
保持稳定
会略有提升
会明显提升
对于提升养老服务的整体性价比,您还有哪些具体的意见或建议?