您目前正在使用或体验的是我们哪一类养老服务？
社区居家养老服务
机构长期照护服务
日间照料中心服务
短期托养/喘息服务
其他
您选择我们服务的主要考虑因素是什么？
价格
服务人员专业度
地理位置便利性
设施环境
亲友推荐
品牌口碑
总体而言，您对我们服务“性价比”的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与市场上其他同类服务相比，您认为我们的收费水平如何？
您认为我们提供的服务中，哪些方面物有所值？（可多选）
护理人员的专业与耐心
居住/活动环境的舒适与安全
餐饮的营养与口味
康复/娱乐活动的丰富性
医疗健康管理的及时性
个性化关怀与沟通
您认为我们服务中，哪些方面还有提升空间以匹配其价格？（可多选）
硬件设施的维护与更新
服务响应的速度
服务项目的多样性
服务人员的数量与稳定性
收费透明度与灵活性
个性化需求的满足度
您对我们收费的透明度与合理性评价如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在服务过程中，是否有超出合同范围的额外收费？
没有，所有收费都在合同内
偶尔有，但事先沟通了
有，且未提前充分告知
不清楚
基于您的整体体验，您有多大可能向亲友推荐我们的服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
为了提升服务性价比，您最希望我们在哪一方面进行改进或增加投入？