您目前正在使用或考虑使用哪种类型的养老服务?
居家养老(上门服务)
社区日间照料
养老机构(养老院/公寓)
其他
您每月在养老服务上的预算大致是多少?
3000元以下
3000-6000元
6000-10000元
10000元以上
不确定
总体而言,您认为当前市场上的养老服务价格水平如何?(1分表示非常便宜,5分表示非常昂贵)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑价格与服务,您有多大可能向亲友推荐您正在使用或了解的养老服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
在评估养老服务“性价比”时,您最看重以下哪些方面?(请选择最重要的3项)
服务人员的专业性与态度
居住/活动环境的舒适与安全
医疗护理与健康管理的水平
餐饮的营养与可口程度
文化娱乐活动的丰富性
地理位置与交通便利性
收费透明,无隐形消费
个性化服务与灵活度
如果一项养老服务的价格比市场平均水平高出10%,但服务质量(如护理水平、环境)明显更好,您会如何选择?
非常愿意支付溢价
比较愿意支付溢价
视具体服务内容而定
不太愿意支付溢价
完全不愿意支付溢价
相反,如果一项服务价格比市场平均水平低10%,但部分基础服务(如活动空间、餐饮种类)有所缩减,您会如何选择?
非常愿意选择低价服务
比较愿意选择低价服务
视缩减的具体内容而定
不太愿意选择低价服务
完全不愿意选择低价服务
您认为当前养老服务的收费透明度如何?(1分表示非常不透明,5分表示非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些费用项目最容易产生“不划算”的感觉?(可多选)
一次性入住费/押金
月基础服务费
医疗护理附加费
餐饮费
水电燃气等杂费
活动参与费
个性化定制服务费
您更倾向于哪种付费模式?
全包式(固定月费,包含大部分服务)
基础套餐+按需点选(基础月费+额外服务收费)
完全按项目/时长计费
当您看到一项养老服务的宣传时,什么信息最能促使您认为它“物有所值”?
详细的服务项目清单与价格对照
真实用户的好评与推荐
机构/服务商的品牌声誉与资质
清晰展示的设施环境图片/视频
免费体验或试住机会
请描述一次您认为“性价比很高”的养老服务经历或印象,并简要说明原因。
请描述一次您认为“性价比很低”或“价格与价值不匹配”的养老服务经历或印象,并简要说明原因。
为了获得更高的性价比,您是否愿意参与一些互助活动或承担部分简单工作(如参与活动组织、花园维护等)?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您对通过互联网/手机应用比价、筛选养老服务的接受度如何?(1分表示完全不能接受,5分表示非常乐于使用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间?
60岁以下(为家人或自己未来规划)
60-70岁
71-80岁
81岁及以上
您目前的居住状况是?
独自居住
与配偶/伴侣同住
与子女同住
在养老机构居住
您的主要养老金来源是?(可多选,此为单选题型,请选择最主要的一项)
社会养老保险
企业/职业年金
个人储蓄与投资
子女赡养
其他
对于提升养老服务的“性价比”,您还有哪些其他的意见或建议?