养老用户性价比评价舆情监测调研

您好!我们正在进行一项关于养老服务性价比评价的调研,旨在了解您对当前养老服务的真实看法。您的反馈将帮助我们更好地优化服务,提升养老体验。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!
您目前正在使用或了解过哪类养老服务?
社区居家养老(上门服务)
养老机构(养老院/老年公寓)
医养结合型机构
智慧养老产品/服务
其他
您选择当前养老服务的主要考虑因素是什么?
价格
服务质量(护理、餐饮等)
地理位置便利性
机构口碑与品牌
医疗配套资源
环境与设施
总体而言,您对当前养老服务的性价比满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前养老服务的收费水平如何?
非常昂贵,难以承受
比较昂贵,有一定压力
价格适中,可以接受
比较便宜,物有所值
非常便宜
在您支付的费用中,您认为哪些方面的服务价值感最强?
日常生活照料(助浴、助餐等)
专业医疗护理
康复训练与健康管理
文娱活动与精神关怀
居住环境与硬件设施
安全保障与应急响应
您认为当前养老服务在哪些方面还有较大的成本优化空间?
人力成本(护工、护士等)
餐饮成本
设施维护与能耗成本
管理运营成本
营销推广成本
其他
您有多大可能向亲友推荐您现在使用或了解的这项养老服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您了解的其他同类服务相比,您认为当前服务的价格竞争力如何?
明显偏高
略高一些
基本相当
略低一些
明显偏低
您认为服务提供方在价格透明度方面做得如何?
非常透明,所有费用清晰明确
比较透明,主要费用有说明
一般,部分收费项目模糊
不太透明,收费项目时有变动或不明
非常不透明
哪些因素会促使您考虑更换或升级现有的养老服务?
价格大幅上涨
服务质量明显下降
发现性价比更高的替代选择
个人健康状况变化需要更专业服务
对现有环境或管理不满意
亲友推荐了更好的选择
您是否愿意为获得更高质量的服务(如更专业的护理、更好的居住环境)支付更高的费用?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体涨幅
不太愿意
完全不愿意
您认为当前养老服务在“物有所值”方面的表现如何?(1分表示完全不符,5分表示完全符合)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解养老服务的价格和性价比信息?
亲友推荐与口碑
机构官方网站/宣传册
第三方评测网站或APP
线下咨询与实地考察
社交媒体/网络社区
政府或行业协会发布的信息
对于提升养老服务的性价比,您最希望服务提供方在哪个方面进行改进?(请简要说明)
    ____________
您对未来1-2年养老服务市场的价格趋势有何判断?
会持续上涨
基本保持稳定
可能会有所下降
说不清楚
在评价养老服务性价比时,您最看重哪些“软性”价值?
服务人员的态度与尊重
情感关怀与心理支持
个性化的服务方案
家庭成员的参与感和沟通
文化氛围与归属感
您认为政府补贴或长期护理保险等政策,对提升您所享服务的性价比影响大吗?
影响非常大
影响比较大
一般
影响比较小
完全没有影响
综合考虑价格、质量、情感价值等因素,您对当前养老服务的整体推荐度如何?(1分表示完全不推荐,5分表示强烈推荐)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有其他关于养老服务性价比的具体评价或建议?
    ____________

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