请问您的年龄属于以下哪个区间？
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
其他（请说明）
您目前主要居住在哪种类型的社区？
普通居民小区
养老社区/老年公寓
与子女同住
其他
您主要通过哪些渠道了解或接触养老服务品牌？（可多选）
电视/广播广告
子女/亲友推荐
社区宣传/活动
互联网/手机APP
报纸/杂志
其他
当提到“便捷的养老服务”时，您首先想到的是哪个方面？
上门服务（如助浴、送餐）
紧急呼叫响应
线上平台操作（如预约、缴费）
交通出行辅助
其他
总体而言，您认为当前市场上养老服务的便捷性如何？（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为获取养老服务信息（如服务内容、价格、联系方式）的过程是否方便？
在您使用或了解过的养老服务中，哪些环节的便捷性让您印象深刻？（可多选）
咨询与预约
服务人员上门
费用支付
问题反馈与投诉
服务变更或取消
其他
您有多大意愿向您的亲友推荐您认为便捷的养老服务品牌？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
您更倾向于通过哪种方式预约养老服务？
电话预约
手机APP/小程序
网站
通过社区工作人员
子女代预约
其他
您认为哪些因素会阻碍您享受便捷的养老服务？（可多选）
操作流程复杂
信息不透明
费用过高
服务项目不全
对科技产品不熟悉
其他
您对养老服务中“一键呼叫”或“紧急求助”功能的便捷性和可靠性评价如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为支付服务费用（如月费、单次服务费）的方式是否便捷？
如果有一项服务可以极大提升您生活的便捷性，您最希望它是什么？
您希望养老品牌在提升便捷性方面优先改进哪些？（可多选）
简化操作流程
提供更多线下服务点
加强员工培训，提升响应速度
开发更易用的手机应用
提供更清晰的价目与服务说明
其他
总体来看，您对目前接触最多的养老服务品牌的便捷性满意吗？
对于提升养老服务的整体便捷性，您还有哪些具体的意见或建议？