请问您的年龄属于以下哪个区间?
50-60岁
61-70岁
71-80岁
80岁以上
其他(如家属/研究者)
您当前或主要了解的养老模式是?
居家养老(自己或家人照料)
社区养老(日间照料中心等)
机构养老(养老院/老年公寓)
医养结合型养老
其他
您认为当前获取养老服务信息(如机构介绍、政策、价格)的便捷程度如何?
您通常通过哪些渠道了解或寻找养老服务?(可多选)
亲友推荐
社区宣传栏/活动
互联网搜索/APP
电视/广播/报纸
政府或机构官方平台
线下咨询/展会
在预约或申请养老服务(如上门护理、体检、入住机构)时,您觉得流程的简便性如何?
非常简便,一步到位
比较简便,流程清晰
一般,有些繁琐
比较繁琐,环节较多
非常繁琐,体验不佳
请对当前养老服务(如助餐、助浴、助行、家政等)上门服务的响应速度进行评分(1分表示非常慢,5分表示非常快)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您或家人使用过线上/手机APP来管理健康、预约服务或与护理人员沟通吗?
经常使用
偶尔使用
听说过但没用过
没听说过
不习惯/不会使用
您认为哪些智能设备或技术最能提升养老生活的便捷性?(可多选)
紧急呼叫/跌倒监测设备
智能药盒/服药提醒
远程健康监测设备(血压、血糖仪等)
智能家居控制(灯光、空调等)
陪伴/娱乐机器人
视频通话/远程看护系统
您对养老机构或社区周边的生活配套设施(如超市、医院、公园、银行)的便利性满意吗?
在支付养老服务费用(如月费、单项服务费)时,您觉得支付方式的多样性及便捷性如何?
非常便捷,支持多种方式(线上、刷卡等)
比较便捷
一般,方式有限
不太便捷,常遇困难
非常不便捷
基于您当前的体验,您有多大可能向亲友推荐您正在使用或了解的养老服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为当前在养老便捷性方面,最需要改进或加强的环节是什么?(可多选)
信息透明与获取
服务申请与预约流程
服务人员的专业技能与态度
智能科技的应用与指导
交通与出行便利
紧急情况响应机制
费用结算与补贴申领
对于使用新技术(如APP、智能设备)来提升养老便捷性,您的主要顾虑是什么?
操作太复杂,学不会
担心隐私和安全问题
设备或服务费用太高
觉得不实用,不如人工服务
没有顾虑,乐于尝试
您认为未来1-2年,在提升养老便捷性方面,最值得期待的发展趋势是什么?
更普及的“互联网+养老”服务平台
更智能、更便宜的居家监护设备
更完善的社区“15分钟养老服务圈”
更便捷的医养结合与医保支付
更专业的个性化养老服务定制
为了让我们更好地为您服务,请留下您对提升养老服务便捷性最迫切的一个建议或期望。