请问您的年龄段是？
60-69岁
70-79岁
80-89岁
90岁及以上
您对当前社区或周边环境（如超市、医院、公园）的步行可达性评价如何？
您主要通过以下哪些方式获取日常生活用品？（可多选）
自己或家人去实体店购买
社区团购/代购
使用手机APP（如淘宝、京东）网购
电话订购送货上门
其他
您使用智能手机或电脑等电子设备的熟练程度如何？
非常熟练，能独立完成大部分操作
比较熟练，在他人指导下可完成
只会基本操作（如接打电话）
完全不使用
当您需要预约挂号或在线问诊时，通常如何操作？
自己通过手机/电脑操作
请子女或亲友帮忙操作
前往医院现场挂号
不使用这些服务
您认为社区或机构提供的助餐服务（如送餐上门、老年食堂）的便捷性如何？
非常便捷，完全满足需求
比较便捷，但仍有改进空间
一般，偶尔使用
不太便捷，很少使用
没有使用过此类服务
请对您获取常用药品（如去药店购买、社区配送、线上购药）的便利程度进行评分（1分非常不便，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要家政清洁、上门维修等服务时，寻找和联系服务人员的流程是否顺畅？
非常顺畅，很容易找到可靠服务
比较顺畅，但需要多方打听
一般，过程有些麻烦
不太顺畅，经常找不到合适服务
没有使用过此类服务
您希望社区或养老服务机构在哪些方面提供更便捷的“一键呼叫”或“快速响应”服务？（可多选）
紧急医疗救助
日常购物/送餐需求
家政维修服务
精神慰藉/聊天陪伴
出行协助（如叫车）
其他
您外出时，使用公共交通工具（如公交、地铁）或社区巴士的便利性如何？
线路多、班次密，非常方便
有固定线路，基本能满足需求
线路少、等待时间长，不太方便
因身体原因基本不出远门
您参与社区文化活动（如棋牌、书法、健康讲座）的便利性如何？
活动丰富且地点近，参与很方便
有活动但距离稍远，参与一般
活动较少或信息不畅通，参与不便
不感兴趣或从不参与
办理银行业务、缴纳水电燃气费等事务，对您来说是否便捷？
非常便捷，可通过手机或社区网点轻松完成
比较便捷，但有时仍需去营业厅
不太便捷，流程复杂或需要他人帮助
完全由家人代办，自己不参与
综合考虑生活起居、医疗、社交等各方面，您有多大意愿向身边朋友推荐您目前居住的社区/机构的便捷生活环境？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）
您认为当前在享受便捷服务时，遇到的主要障碍是什么？（可多选）
信息获取困难（不知道有哪些服务）
数字鸿沟（不会使用智能设备/软件）
服务响应速度慢
服务费用过高
服务人员专业度或态度不佳
身体行动不便限制
其他
为了进一步提升养老生活的便捷性，您最希望看到的一项具体改进或建议是什么？