请问您的年龄段是?
60岁以下
60-70岁
71-80岁
81岁及以上
在过去一年中,您主要关注哪些类型的养老服务或产品信息?(可多选)
养老机构/社区
居家照护服务
健康医疗产品
适老化改造
文娱休闲活动
金融理财规划
政策法规信息
其他
当您需要了解某类养老服务或产品时,您通常首先会通过哪种渠道进行初步查询?
询问子女/亲友
使用搜索引擎(如百度)
浏览相关网站/APP
咨询社区工作人员
查看宣传单/广告
其他
您主要通过以下哪些线上渠道获取养老信息?(可多选)
微信(公众号、朋友圈、群聊)
短视频平台(如抖音、快手)
新闻资讯APP
搜索引擎
专业养老服务网站/APP
电商平台(如淘宝、京东)
基本不使用线上渠道
您主要通过以下哪些线下渠道获取养老信息?(可多选)
社区宣传栏/活动
医院/诊所
养老机构实地探访
线下讲座/展会
亲友邻居推荐
电视/广播
报纸/杂志
宣传单/手册
在您获取信息的线上渠道中,您最信任哪一种?
政府/官方机构平台
专业医疗机构平台
知名企业/品牌平台
亲友分享的内容
主流新闻媒体平台
其他
对线上渠道普遍持谨慎态度
在您获取信息的线下渠道中,您最信任哪一种?
社区/街道办
公立医院医生
可信赖的亲友
知名养老机构
线下讲座的专家
电视/广播媒体
其他
您认为目前从线上渠道(如手机、电脑)获取养老信息的便利程度如何?(1分非常不便,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前从线下渠道(如社区、医院)获取养老信息的便利程度如何?(1分非常不便,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前获取养老信息时,主要遇到哪些困难?(可多选)
信息太多,难以分辨真假
信息不全面,找不到想要的
信息更新慢,不够及时
操作手机/电脑不熟练
信息来源不可靠
没有遇到明显困难
其他
您更倾向于接收哪种形式的信息内容?
详细的文字介绍/文章
图文结合的海报/长图
简短的视频介绍
语音播报/广播
面对面的讲解
对于养老机构的信息,除了基本介绍,您最希望了解哪些方面?
详细费用和收费标准
环境和设施实拍
护理人员资质和服务水平
住养老人的真实评价
医疗配套和紧急处理能力
您是否愿意通过一个集中的平台(如一个APP或网站)来查询、比较不同的养老服务信息?
非常愿意,正在寻找这样的平台
愿意尝试,如果平台可靠易用
无所谓,用现有渠道也行
不太愿意,更信任传统方式
对于改善养老服务信息获取的体验,您有什么具体的建议或期望?