养老用户需求与满意度调查问卷

尊敬的客户,您好!为了更好地了解您的养老需求,为您提供更贴心、更优质的服务,我们诚邀您参与本次问卷调查。您的每一个回答都将对我们的服务改进至关重要。问卷为匿名填写,所有信息将严格保密,仅用于内部优化分析。感谢您的支持与配合!
您的年龄段是?
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您目前的居住状况是?
独居
与配偶同住
与子女同住
在养老机构居住
您在选择养老服务时,最看重以下哪些方面?(可多选)
居住环境舒适安全
医疗护理便捷专业
餐饮营养健康可口
文娱活动丰富多彩
服务人员亲切耐心
地理位置便利
收费合理透明
您对目前居住环境的适老化改造(如防滑、扶手、无障碍通道等)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对获取医疗服务和健康管理的便利性评价如何?
非常方便
比较方便
一般
不太方便
非常不方便
请对您日常饮食的营养搭配与口味满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望社区或机构能组织哪些类型的文娱活动?(可多选)
健康讲座
书法绘画
唱歌戏曲
棋牌活动
手工制作
户外散步/游览
节日庆祝活动
您平时与家人、朋友的联络沟通频率如何?
每天多次
每天一次
每周几次
很少联系
您对服务人员(如护理员、社工、管理员)的态度和专业性整体感觉如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
从0到10分,您有多大意愿向亲友推荐您现在使用的养老服务或机构?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您目前感到最需要帮助或支持的方面是?(可多选)
日常起居照料
医疗陪护与用药管理
心理陪伴与情绪疏导
协助使用智能设备
法律与财务咨询
交通出行
其他
您是否了解或使用过智慧养老产品(如智能手环、紧急呼叫器、健康监测设备等)?
了解并使用过
了解但未使用
没听说过
您对智慧养老产品或服务有哪些期待或建议?
    ____________
您对未来养老生活的经济保障信心如何?
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
非常担忧
为了提升您的养老生活质量,您最希望我们改进或增加哪一项服务?
    ____________

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