养老用户满意度调查问卷

您的性别是？

您的年龄属于以下哪个区间？

您在机构/社区的居住时长是？

您对当前居住环境的整体舒适度（如房间采光、通风、卫生）满意吗？

您对日常餐饮服务的满意度如何？（包括口味、营养、卫生、送餐及时性）

您对护理人员/服务人员的服务态度和专业水平满意吗？

您对医疗保健服务的便利性和及时性（如定期体检、医生巡诊、用药管理）满意吗？

您对机构/社区组织的文化娱乐、健身康复等活动的丰富性和参与感满意吗？

您对公共区域（如走廊、活动室、花园）的清洁与安全状况满意吗？

您对工作人员处理您提出的问题或需求的响应速度和解决效果满意吗？

您认为目前最需要改进的服务或设施是哪些？（可多选）

您与同住的其他老人相处得如何？

您对在这里生活的安全感和归属感总体满意吗？

您有多大可能向您的亲友推荐我们这里？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

您最欣赏或最满意我们服务的哪一点？

对于提升我们的服务质量，您还有哪些具体的建议或期望？