您目前接受的养老服务类型是？
居家养老
社区日间照料
机构养老（养老院/公寓）
其他
总体而言，您对当前养老服务的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐我们提供的养老服务？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
在日常生活方面，您的主要压力来源有哪些？（可多选）
饮食营养搭配
个人卫生清洁
家务整理
行动不便/出行困难
记忆力减退/事务遗忘
慢性病管理与用药
孤独感/缺乏陪伴
其他
在与服务人员互动时，您感到压力的方面有哪些？（可多选）
服务响应不及时
服务态度不佳
沟通不畅/不理解需求
服务人员频繁更换
缺乏专业护理技能
侵犯个人隐私
其他
在财务与费用方面，您的压力来源有哪些？（可多选）
服务费用过高
费用明细不清晰
对保险/补贴政策不了解
担心未来费用上涨
经济来源不稳定
其他
在居住环境与设施方面，您感到不便或压力的地方有哪些？（可多选）
室内安全隐患（如地面湿滑、扶手缺失）
设施老旧或损坏
房间空间狭小
公共活动区域不足
卫生条件不佳
噪音干扰
其他
在精神文化生活方面，您感到缺乏或不满意的方面有哪些？（可多选）
文娱活动种类少
活动参与门槛高
缺乏社交机会
缺乏学习新知识的机会
缺乏宗教信仰活动支持
其他
您认为当前服务在缓解您的孤独感方面做得如何？
非常好，经常有互动和关怀
比较好，有基本社交活动
一般，互动较少
比较差，感到孤独
非常差，几乎无人交流
当您遇到问题或需要帮助时，通常如何解决？
直接联系服务人员
联系家人/子女
自己想办法解决
向其他老人求助
默默忍受
您对服务方处理投诉和建议的效率和态度满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
从未投诉或提建议
您最希望服务方在哪些方面进行改进以减轻您的压力？（可多选）
增加个性化关怀
提升服务人员专业培训
改善居住和设施条件
丰富文娱社交活动
提供更透明的费用说明
加强与家属的沟通
引入更多智能化辅助设备
其他
请描述一件最近让您感到特别有压力或困扰的具体事例。
对于如何更好地为您服务，您还有什么具体的意见或建议？
您是否愿意在后续接受我们的进一步回访，以深入了解您的需求？