您目前在互联网行业从事的主要岗位是?
技术研发 (前端/后端/算法/运维等)
产品经理
运营/市场/销售
设计/用户体验
数据分析/商业智能
战略/投资/管理
其他
您的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在日常工作或个人生活中,您最常使用或关注以下哪些类型的互联网产品/服务?(请选择2-4项)
即时通讯与协作 (如钉钉、飞书、企业微信、Slack)
云计算与服务器 (如阿里云、腾讯云、AWS、华为云)
代码托管与协作平台 (如GitHub、GitLab、Gitee)
办公软件与效率工具 (如WPS、Notion、语雀、石墨文档)
数字营销与广告平台 (如巨量引擎、腾讯广告、Google Ads)
数据可视化与分析工具 (如Tableau、Power BI、神策数据)
设计协作工具 (如Figma、蓝湖、墨刀)
在线学习与知识社区 (如极客时间、掘金、InfoQ)
其他
在您选择的【云计算服务】类别中,您认为哪家厂商在“数据安全与隐私保护”方面最值得信赖?
阿里云
腾讯云
华为云
AWS (亚马逊云科技)
Azure (微软云)
Google Cloud
其他
不了解/未使用过
在您选择的【即时通讯与协作】类别中,您认为哪款产品在“团队信息流转的效率与可靠性”方面表现最佳?
钉钉
飞书
企业微信
Slack
Teams
其他
不了解/未使用过
请为您最常使用的【代码托管平台】在“开源社区氛围与项目质量”方面的信任度打分。(1分为极不信任,5分为非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您整体的使用体验,您有多大可能向同行推荐您最常用的【办公软件与效率工具】?(0分完全不可能,10分极有可能)
当一款新产品声称其数据处理能力比行业领先者快50%时,您的第一反应是?
非常相信,会积极尝试
半信半疑,需要查看详细的技术白皮书或第三方评测
基本不信,认为是营销话术
完全不关心此类宣传
哪些因素最能建立您对一款互联网B端产品(面向企业)的初始信任?(请选择2-3项)
知名客户案例与背书
清晰透明的定价与合同条款
详尽的技术文档与API说明
活跃的开发者社区与技术支持
公司背景与品牌声誉
产品试用期的流畅体验
权威安全认证(如等保、ISO)
其他
哪些事件会最严重地损害您对一款互联网产品的信任?(请选择2-3项)
大规模用户数据泄露
频繁的服务中断与故障
未经用户明确同意的隐私政策变更
虚假或夸大其词的广告宣传
对用户反馈的漠视与不作为
不合理的强制捆绑销售或涨价
其他
当您遇到产品问题时,您更倾向于通过哪种渠道寻求解决?这反映了您对不同服务渠道的信任偏好。
官方文档与知识库自助查询
在用户社区/论坛中提问
直接联系官方客服(在线/电话)
寻求同事或同行推荐解决方案
放弃使用,寻找替代品
对于“AI生成内容”类产品(如AI写作、绘图、编程助手),您对其产出内容的准确性与可靠性总体信任度如何?
高度信任,可作为主要参考或初稿
一般信任,但需要人工仔细审核与修正
低度信任,仅作为灵感启发或娱乐用途
完全不信任,避免在工作场景中使用
您认为当前互联网行业头部公司(如大厂)在“用户数据使用透明度”方面的整体表现如何?(1分为极不透明,5分为非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请回忆一个让您对某款互联网产品“信任感倍增”或“信任感崩塌”的具体经历或功能点,并简要描述。(选填)
在评估竞品时,除了产品功能本身,您认为以下哪个维度对建立长期信任最为关键?
公司的商业道德与社会责任感
产品团队的持续迭代与响应速度
生态系统的开放性与兼容性
清晰可持续的商业模式
您通常通过哪些渠道获取和验证关于互联网产品的可信信息?(请选择2-3项)
行业垂直媒体与技术博客
同行/同事的口碑推荐
官方发布会与技术沙龙
第三方测评机构报告
社交媒体(如知乎、微博)上的专业讨论
亲自试用与体验
其他
展望未来,您认为“区块链”或“隐私计算”等技术,对提升互联网产品的可信基础有多大潜力?
潜力巨大,是构建下一代信任网络的核心
有一定潜力,在特定场景(如金融、政务)作用明显
潜力有限,技术复杂度高,难以普及
说不清楚
如果请您为互联网行业提升整体信任度提一条最重要的建议,会是什么?