您目前从事的互联网相关岗位是？
技术研发（如开发、测试、运维）
产品/项目
运营/市场
设计/内容
职能/管理
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
25岁及以下
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上
您通常通过哪些渠道进行日常购物？（可多选）
综合电商平台（如淘宝、京东、拼多多）
垂直电商/品牌官网/App
内容/社交电商（如抖音、小红书、直播带货）
线下实体店/超市
社区团购/社群拼购
二手交易平台
其他
在您最常使用的购物渠道中，哪个因素对您的选择影响最大？
商品价格与性价比
物流配送速度
商品质量与正品保障
平台界面/操作便捷性
促销活动力度与频率
个性化推荐精准度
售后服务与保障
请为您最常使用的综合电商平台（如淘宝/京东）的整体用户体验打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何看待内容/社交电商（如通过短视频、博主推荐购物）？
经常购买，已成为主要购物方式之一
偶尔尝试购买，觉得有趣或方便
只看不买，作为发现商品的渠道
不信任，基本不会通过此渠道购物
在购物过程中，哪些用户体验细节会让您感到满意？（可多选）
清晰、真实的商品详情与评价
流畅、无卡顿的浏览与下单流程
智能、精准的搜索与推荐
透明、灵活的物流信息跟踪
高效、友好的客服沟通
便捷、无痛的退货退款流程
个性化、有吸引力的会员权益
您有多大可能向朋友或同事推荐您最满意的那个购物平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您是否愿意为更好的用户体验（如更快的物流、更优的售后）支付稍高的价格？
非常愿意
比较愿意
一般，取决于具体差价
不太愿意
完全不愿意
您认为当前主流购物平台在用户体验上，最需要改进的方面是？（可多选）
商品信息真实性（如图文不符、刷单）
隐私保护与数据安全
算法推荐机制（如信息茧房、过度推送）
售后服务响应与解决效率
界面设计复杂/广告过多
跨平台比价与整合的便利性
环保包装与可持续性
您使用购物平台的App推送通知频率如何？
经常开启并查看
开启但选择性查看
关闭大部分，只留重要通知
完全关闭
请描述一次您印象最深刻（无论好坏）的在线购物体验，并简要说明原因。
在购买数码3C、家电等高价值商品时，您更倾向于选择哪个渠道？
京东等自营为主的平台
品牌官方商城/线下店
淘宝/天猫等平台型电商
其他
您会通过哪些方式获取商品优惠信息？（可多选）
平台App内推送/活动页
社交媒体/博主/群聊分享
比价网站/插件
银行/支付工具优惠
朋友/同事告知
基本不关注
您平均每月在线上购物的花费大约是多少？
1000元以下
1000-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
相比过去一年，您通过内容/社交电商购物的频率变化是？