您目前在电商领域的主要角色是?
品牌方/商家运营
平台方运营
MCN机构/达人
供应链服务商
数据分析/咨询
其他
您与品牌方合作的频率是?
几乎每天都有接触
每周几次
每月几次
偶尔合作
很少接触
总体而言,您对当前合作品牌的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向同行推荐该品牌的可能性有多大?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为一个优秀的合作品牌,最吸引您的是哪些特质?
产品质量过硬
供货稳定及时
营销支持力度大
利润空间合理
沟通响应高效
品牌信誉良好
售后服务完善
其他
您认为品牌方对渠道伙伴(如您)的重视程度如何?
非常重视,视为战略伙伴
比较重视,有常规沟通
一般,以业务合作为主
不太重视,沟通较少
完全不重视
在合作中,品牌方提供的培训和支持是否充分?
非常充分,有体系化的支持
比较充分,能满足基本需求
一般,偶尔有支持
不太充分,支持很少
几乎没有支持
在过往合作中,哪些因素曾导致您对某个品牌感到不满?
产品质量不稳定
发货/物流延迟
价格政策频繁变动
沟通效率低下
售后处理推诿
营销素材缺乏
结算周期过长
其他
品牌方在危机处理(如客诉、舆情)时的表现,您如何评价?(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意与当前满意度最高的品牌建立长期独家或深度合作关系?
非常愿意
比较愿意
一般,视情况而定
不太愿意
完全不愿意
为了提升您的忠诚度,您最希望品牌方在哪些方面做出改进?
提供更具竞争力的价格或返利
增加联合营销活动的投入
开放更多数据共享
优化供应链与物流体验
建立更顺畅的定期沟通机制
提供更多培训与成长机会
其他
与一年前相比,您对主要合作品牌的整体忠诚度有何变化?
请描述一次让您印象最深刻的(正面或负面)品牌合作经历。
您主要通过哪些渠道了解品牌的新政策与动态?
品牌官方通知
客户经理一对一沟通
行业社群/朋友圈
行业媒体/展会
其他
您认为品牌方的创新能力(如新品开发、营销玩法)如何?(1分表示非常弱,5分表示非常强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在决定是否与一个新品牌合作时,您最看重的准入评估因素有哪些?
品牌市场口碑
样品试用体验
合作条款与利润
团队专业度
已有成功案例
供应链实力
其他
您认为品牌忠诚度在电商竞争中的重要性如何?
至关重要,是核心竞争力
比较重要
一般重要
不太重要
完全不重要
对于构建健康、持久的品牌与渠道伙伴关系,您还有什么其他建议或期望?