您目前在电商行业的主要角色是？
品牌方/商家运营
平台方运营/管理
电商服务商（如代运营、物流、营销）
自由职业者/个人卖家
其他
您在电商行业的从业年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您的工作中，您最常接触或使用的电商平台是哪些？（可多选）
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
小红书
亚马逊
Shopee/Lazada
其他
当您需要选择一个新平台或新工具时，您最看重哪个因素？
平台流量与用户规模
佣金/扣点费率
运营工具与数据支持
平台规则与稳定性
品牌声誉与口碑
其他
综合考虑，您向同行推荐您最常使用的那个电商平台的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为一个优秀的电商品牌（产品或服务品牌）最核心的特质是什么？
产品质量可靠
品牌故事与价值观
营销与推广能力
用户口碑与复购率
供应链与价格优势
其他
您通常通过哪些渠道了解一个电商行业相关的品牌（如平台、服务商、工具等）？（可多选）
行业媒体/资讯网站
同行/朋友推荐
行业会议/展会
社交媒体（如知乎、公众号）
广告投放
平台官方渠道
其他
您对目前使用的核心电商工具（如ERP、CRM、数据分析工具等）的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用
请列举一个您认为在电商领域做得非常出色的品牌（平台、服务商或产品品牌均可），并简述原因。
您认为电商平台（如淘宝、京东等）的规则透明度如何？（1分=非常不透明，5分=非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果某个您常用的平台或服务品牌出现了一次较大的负面事件（如服务中断、规则争议），您会如何应对？
立即停止使用，并寻找替代品
观望一段时间，视其后续处理决定
影响不大，会继续使用
积极反馈，希望其改进
哪些因素最能增强您对某个电商服务品牌（如物流、支付、营销服务）的忠诚度？（可多选）
长期稳定的服务质量
有竞争力的价格
优质的客户服务与支持
持续的产品/功能创新
良好的品牌声誉与社会责任
其他
您是否愿意为信任的品牌支付比市场均价稍高的费用？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意
在您看来，当前电商行业品牌建设面临的最大挑战是什么？
您认为未来1-2年，哪个领域的电商相关品牌（如内容电商、跨境、供应链等）最具增长潜力？
直播/短视频电商
社交电商
跨境电商
产业带/源头供应链品牌
本地生活电商
AI/数字化工具服务商
其他
您对自己所在公司/团队的品牌在电商渠道的认知度评价如何？（1分=非常低，5分=非常高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为品牌忠诚度对电商从业者的价值主要体现在哪些方面？（可多选）
降低决策成本与风险
获得更稳定的合作与收益
获得优先支持与内部信息
提升个人/公司在行业内的声誉
形成竞争壁垒
其他
您参与行业社群或协会的频率是？
非常频繁，是核心成员
经常参与
偶尔参与
很少参与
从不参与
对于希望提升在电商从业者中品牌认知与忠诚度的公司，您有什么建议？
总体而言，您对当前电商行业的品牌生态环境感到满意吗？