您目前主要从事以下哪个电商领域的业务？
B2C零售
B2B批发
跨境电商
直播电商
社交电商
供应链/物流服务
电商代运营/服务商
其他
您日常工作中，最常使用哪些电商平台/工具？（可多选）
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
亚马逊
Shopee/Lazada
独立站（如Shopify）
ERP/OMS系统
数据分析工具（如生意参谋）
客服/CRM工具
营销自动化工具
其他
在上述所有平台/工具中，您投入时间精力最多的是哪一个？
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
亚马逊
Shopee/Lazada
独立站（如Shopify）
ERP/OMS系统
数据分析工具
客服/CRM工具
营销自动化工具
其他
请为您投入精力最多的这个平台/工具的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行推荐您投入精力最多的这个平台/工具？
您认为该平台/工具在哪些方面做得最出色，最能吸引您持续投入？（可多选）
流量获取与转化效率
后台操作便捷性
数据分析与洞察能力
规则/政策清晰稳定
佣金/费用结构合理
营销活动支持力度
客户服务质量
生态合作伙伴丰富度
学习与成长资源
其他
您认为该平台/工具在哪些方面最需要改进，影响了您的参与深度？（可多选）
流量获取成本高/效果差
系统不稳定或操作复杂
数据报表不清晰/不及时
规则变动频繁/不透明
佣金/费用过高
营销工具效果有限
客服响应慢/解决问题差
合作伙伴/服务商质量参差不齐
官方培训/支持不足
其他
您是否会主动关注该平台/工具的官方公告、规则更新或行业动态？
总是关注，第一时间了解
经常关注，保持同步
偶尔关注，有需要才看
很少关注，主要靠他人告知
几乎不关注
您参与该平台/工具组织的官方活动（如培训、招商会、线上沙龙）的频率是？
非常频繁（每月多次）
比较频繁（每月1-2次）
一般（每季度几次）
较少（每年几次）
几乎不参与
您认为该平台/工具对您业务成长的帮助有多大？
帮助巨大，是业务核心驱动力
帮助较大，是重要助力
有一定帮助，但非决定性
帮助有限，主要靠自己
几乎没有帮助
您与该平台/工具的官方人员（如客户经理、行业小二）的沟通频率如何？
非常频繁（每周多次）
比较频繁（每周1-2次）
一般（每月几次）
较少（每季度几次）
几乎没有沟通
您认为该平台/工具的官方支持（如客户经理、帮助中心）是否能有效解决您的问题？
总能快速有效解决
通常能解决，但有时较慢
有时能解决，效果不稳定
很少能有效解决
几乎没有获得过有效支持
您是否会积极参与该平台/工具的社区讨论、内容分享或为其他卖家提供帮助？
非常积极，是社区活跃分子
比较积极，时常参与
一般，偶尔看看或发言
不太积极，基本潜水
完全不参与
在考虑尝试或迁移到新的电商平台/工具时，您最看重的前三个因素是什么？（请选择最核心的一项）
流量潜力与用户质量
盈利模式与成本结构
平台规则与稳定性
操作便捷性与技术能力
官方支持与生态服务
品牌契合度与调性
请用一个词或短语形容您对目前投入精力最多的平台/工具最核心的感受。
除了您主要使用的平台，您还关注或试用过哪些竞品？（可多选）
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
亚马逊
Shopee/Lazada
独立站（如Shopify）
有赞/微盟
其他新兴平台
无
与您主要使用的平台相比，这些竞品最吸引您的一点是什么？
流量/增长红利更明显
佣金/费用更低
规则更简单友好
工具/功能更创新
社区/氛围更好
官方扶持力度更大
其他
没有吸引我的点
未来一年，您计划在主要平台上的资源投入（时间、资金、人力）将如何变化？
显著增加
略有增加
保持现状
略有减少
显著减少/考虑退出
您的团队规模是？
个人/夫妻店（1-2人）
小型团队（3-10人）
中型团队（11-50人）
大型团队（50人以上）
您公司/店铺的年线上交易额大致在哪个区间？
50万元以下
50万-200万元
200万-1000万元
1000万-5000万元
5000万元以上