您从事电商行业的时间是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前主要从事的电商业务类型是?(可多选)
平台电商(如淘宝、京东、拼多多)
社交电商(如抖音、快手、小红书)
独立站/自建站
跨境电商(出口)
跨境电商(进口/海淘)
直播带货
社区团购
其他
在个人日常购物中,您最常使用的购物渠道是?
综合电商平台(淘宝/天猫、京东、拼多多)
短视频/直播平台(抖音、快手)
内容社交平台(小红书、得物)
品牌官网/小程序
线下实体店
其他
在为您的电商业务采购商品或服务时,您最依赖的渠道是?
1688等B2B平台
产业带/线下批发市场
跨境B2B平台(如阿里巴巴国际站)
社交/社群渠道(如微信、行业社群)
直接联系工厂/品牌方
其他
请评价您对综合电商平台(如淘宝、京东)的整体满意度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对社交/内容电商平台(如抖音、小红书)的整体满意度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择某个购物渠道时,最看重的因素有哪些?(可多选)
商品价格/性价比
商品质量与真伪保障
物流速度与稳定性
平台规则与流量扶持
售后服务(退换货、客服)
支付便捷性与安全性
用户评价与社区氛围
个性化推荐精准度
其他
近年来,您个人购物的渠道偏好是否有明显变化?
是,明显从传统平台转向社交/内容平台
是,明显从线上转向线下或线上线下结合
是,更加分散,多渠道并行
否,基本保持稳定
不确定
近年来,您为业务采购的渠道偏好是否有明显变化?
是,更依赖线上B2B平台
是,更注重线下产业带或源头直采
是,开始尝试跨境或新平台
否,供应链稳定,变化不大
不确定
您是否关注过与电商、消费者权益、数据安全等相关的国家政策法规?
非常关注,并会主动研究
比较关注,通过新闻等渠道了解
偶尔关注
不太关注
完全不关注
您认为哪些政策对您的购物渠道选择产生了实际影响?(可多选)
《电子商务法》及相关细则
个人信息保护法/数据安全法
跨境电商税收与监管政策
直播电商规范管理政策
消费者权益保护相关法规
广告法与宣传规范
暂无感知或无明显影响
其他
以《个人信息保护法》为例,该政策是否让您在使用某些购物App时更加谨慎?
是的,明显更谨慎,会减少授权
有一定影响,会注意隐私设置
没有明显影响,和以前一样
不太了解该政策的具体影响
针对平台“二选一”等反垄断监管,是否影响了您对平台的选择或信任度?
是,更倾向于选择被监管约束后更公平的平台
是,对大型平台的信任度有所下降
没有直接影响,选择主要基于商业考量
不太了解相关政策
跨境电商进口政策(如税收、正面清单)的调整,是否影响您通过海淘/跨境渠道购物?
影响很大,显著改变了购物频率或品类
有一定影响,会关注税费和合规性
影响很小,该买还是买
不通过跨境渠道购物,无影响
您认为未来政策监管会更倾向于?
加强监管,更注重消费者权益与公平竞争
鼓励创新,为新兴模式提供更宽松环境
两者平衡,在规范中发展
难以预测
您认为当前电商购物环境(包括渠道、政策)最需要改善的一个方面是什么?
展望未来1-2年,您预计自己个人消费中,哪个渠道的占比会提升最多?
综合电商平台
社交/内容电商平台
品牌私域(官网/小程序)
线下体验店
跨境电商平台
其他
展望未来1-2年,您预计自己业务采购中,哪个渠道的占比会提升最多?
垂直B2B平台
跨境B2B平台
供应链数字化平台/SaaS工具
线下源头/产业集群
社交/社群渠道
其他
总体而言,您对当前各类购物渠道的多样性及便利性满意吗?
作为电商从业者,您对平台、品牌方或政策制定者有何具体的建议或期待?